to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Ayırtılan Iphone 17 Bulunamadı, İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
09.06.2026 tarihinde Muratpaşa/Antalya Çağlayan Mahallesi Barınaklar Bulvarı’ndaki BİM şubesine, daha önce ayırtılmış olan iPhone 17 cihazını almak için gittim. Ürünün ayrıldığını bilmelerine rağmen 10.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek beni mağdur ettiler.
Mağazaya gittiğimde çalışanların iletişim konusunda yetersiz ve bilgisiz olduğunu, kimsenin süreçten haberdar olmadığını, sadece “ürün şu an elimizde yok” diyerek konuyu kapatmaya çalıştıklarını gördüm. Herhangi bir ödeme ya da kapora alınmamış olsa da, tarafıma ayrıldığı söylenen bir ürünün bilgilendirme yapılmadan ortadan kaybolması ve bu süreçte muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Ayırttığım iPhone 17 cihazının en kısa sürede tarafıma bilgi verilerek bana en yakın BİM mağazasına getirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
