BİM İletişim

09.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki BİM şubenizden yaptığım alışverişte dondurma ürününü reyonda 125 TL olarak görüp aldım, ancak kasada bu ürün için 165 TL tahsil edildi. Kasadan aldığım fişte de dondurma tutarı 165 TL olarak görünmektedir. Yaşa...

Diyarbakır Bağlar ilçesindeki BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce Lezzethane mantı aldım. Üründen 4 paket alıp buzluğa koymuştum. Bugün pişirmek için çıkardığımda, mantının içinin taş gibi sert olduğunu, kıymalı olmasına rağmen içinde ne olduğunu anlayamadığım, kıyma tadı vermeyen, son derece kötü b...

Esenlik Mahallesi Şükrü Karaduman Caddesi ile bağlantılı 9042 sokakta, BİM mağazasına ait araçların apartmanımıza verdiği zararla ilgili şikayetçiyim. Mağazaya gelen araçlar 9042 sokaktan geçerken, 46 numaralı apartmanımızın duvarına şiddetli şekilde, belli aralıklarla vuruyor ve bina ciddi biçimde ...

10.02.2026 Salı günü Malatya Yazıhan ilçesindeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan yedi parçalık bir kahvaltı seti almak isterken, kasada görevli olan C**** Hanım, aldığım ürünle alaycı bir üslupla konuştu ve “Bu ürünü ben senin yerinde olsam çeyizime almam.” diyerek ü...

BİM’den sık sık aldığım Centro beyaz çikolatalı gofreti bugün tekrar satın aldım. Yedi Yüzüncü Yıl Ortaokulu’nun karşısındaki Mersin Toroslar bölgesindeki BİM şubesinden aldığım gofreti açtığımda ürünün sanki önceden ısırılmış gibi yarım olduğunu ve üzerinde sarı‑sarı bir görüntü olduğunu fark ettim...

11.02.2026 tarihinde saat 17:52 civarında Antalya Kepez Gazi Mah. 6545 Sok. No:18 adresindeki BİM şubesinden bir adet Borcam satın aldım. Ürünü kasada, çalışanın gözü önünde açtığımda defolu olduğunu gördüm ve anında iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, “Bugün iade alamayız, aynı g...

5 Şubat’ta Ankara Kırkkonaklar’daki BİM marketten Züber markasının Sevgililer Günü paketini satın aldım. Paketin içinde bulunan iki adet kavanoz üründen fıstık ezmesi olanın dıştan bakıldığında hiçbir sorunu yoktu, ambalajı açılmamış görünüyordu. Şeffaf ambalajı yırtıp kapağını açtığımda ise kavanoz...

Bursa Emek Z**** G******* BİM şubesinde neredeyse her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım ürünler kasada sistemde görünmüyor, fiyatı geçmiyor ve bu durum artık istisna değil, sürekli yaşanan bir problem haline gelmiş durumda. Ortalama 1000 TL civarında alışveriş yaptığım sepetlerde bi...

10 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Osman Yüksel Serdengeçti Caddesi üzerindeki Gülsüm Mustafa Apartmanı altındaki BİM şubesinde, hiçbir somut kanıt olmamasına rağmen hırsızlıkla suçlandım. Yan taraftaki a** şubesine girdiğim sırada, BİM’de müdür olduğunu söyleyen bir ...

Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasındaki bir çalışanla ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır mağazada görev yapan E**A*** isimli personelin müşterilere ve çalışma arkadaşlarına karşı üslubu, konuşma tarzı ve tavırları mahalleli ola...

15 Ocak’ta BİM üzerinden Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne BİM’den ne de Keysmart’tan siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. 21 iş günlük yasal sürem bu ayın 12’sinde doluyor olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaramı d...

7 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez İstiklal Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Tombik piliç yaprak döner 200 g ürününü satın aldım. Ürünü evde pişirdikten sonra tavadan tabağa boşaltırken, daha yemeden içinden çiğ, yumuşak bir deri parçasına benzer yabancı bir parça çıktığını gördüm. Ürünü far...

08.02.2026 tarihinde Nevşehir p124 Üniversite şubenizden yaklaşık 295 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirdikten sonra poşetlerin eksik olduğunu fark ettim ve 1 adet poşet daha rica ettim. Aldıklarımı o poşete yerleştirip çıkarken, kasadan arkamdan “Poşetin parası ne olacak kardeşim? ” d...

İstanbul Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi No:28/A’daki Kültür BİM mağazasında Bimcell yedek SIM kart işlemi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen mağaza çalışanının tutumundan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Geçen hafta mağazada bir hanımefendinin Bimcell yedek SIM kart aldığını gördüm, b...

Burdur Bucak’taki Okul BİM şubesine iş yerimize yakın olduğu için uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorduk. Ancak mağazaya yeni gelen müdürün tavırları nedeniyle artık bu şubeden alışveriş yapmamayı tercih ediyoruz. Yaklaşık 15 Ocak’tan beri mağazadaki yeni müdürün müşterilere karşı saygıl...

İzmir Aliağa Örnek Kent’te, Halide Edip Adıvar Caddesi üzerindeki BİM marketten yaklaşık bir ay önce B‑Grill marka yaprak tavuk döner satın aldım. Ürünü tüketirken içinden bir adet kemik parçası çıktığını fark ettim. Yerken fark ettiğim için dişimi kırma, ağzımı kesme veya daha kötü bir sağlık sorun...

10 Ocak tarihinde Rize Merkez Piri Çelebi Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Pafu köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre boyunca birkaç kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, sürekli olarak henüz 20 iş günü dolmadığı, süre dolduktan sonra...

Bugün saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken köz patlıcan konservesini elimden düşürüp yanlışlıkla kırdım. Kasaya geldiğimde hiçbir açıklama yapılmadan, tek bir kelime edilmeden ürünün fiyatı olan 55 TL doğrudan benden tahsil edildi. Yıllardır...

06.02.2026 tarihinde M. Z. Ege markasına ait 1 kilogramlık çiğköfte satın aldım. Gece ürünü açıp yemeye başladığımda, çiğköftenin içinden elime böceğe ya da dala benzeyen, tam olarak ne olduğu anlaşılmayan yabancı bir cisim geldi. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 18.02.2026 olarak görünüyordu. ...

5 Şubat akşamı saat 20.30 civarında Ağrı merkez Eski Van Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza açık olmasına rağmen bir sonraki günün ürünleri reyonlara yerleştirilmişti. Elime aldığım ürüne çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Dokunma,...

20.40 sıralarında Malatya Battalgazi’de bulunan v797 Matim BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta bulunan fotoğraf albümü, cam pipetler ve kaselere sadece bakmak istediğimi söyledim. Ürünlerin satışının yarın başlayacağını, şu an sadece bakmak istediğimi belirttiğim halde, gör...

Uzun süredir Fıçı marka biberiye turşusunu severek tüketiyordum; ancak yaşadığım son olay beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şanlıurfa Haliliye’de bulunan BİM mağazasından aldığım 335 g cam kavanoz Fıçı biberiye turşusunun içinden taş çıktı. Ürünü yaklaşık iki gündür tüketiyordum; taş ka...

Konu: 75. Yıl - Bayraklı, Alpaslan Mahallesi 1620/10 Sokak No:131/b adresindeki BİM mağazasında personel tavrı, müşteri hakları ihlali ve tekrarlayan gıda güvenliği ihlalleri hakkında şikayet. Sayın BİM Yetkilileri, Bu yazı, belirtilen mağazada yaşanan personel davranış sorunları ve ciddi gıda güven...

+4