BİM İletişim

Antalya Kepez’de bulunan BİM Abdülhamit şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle mağaza sorumlular...ının müşteriye karşı tavrından uzun süredir çok rahatsızım. 10 Mayıs civarında yaşadığım son olayda, üst rafta gördüğüm bir ürünle ilgili bilgi almak istedim, bana hiçbir şey yokmu...

BİM’in Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinde kasiyer olarak çalışan E** isimli personel ile hem benim hem de daha önce annemi...n yaşadığı sorunlar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Cuma günü akşam saatlerinde farklı bir kasiyere kasanın sorunlu olduğunu ve yaşadığımız sıkıntıyı anlatırken E** isim...

12.05.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Üsküdar Bulgurlu Metro, Karlıdere Caddesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yapt...ım. Mağazada tek kasa açıktı ve kasa sırası oldukça uzundu. Diğer kasada bulunan hanımefendiye bir kasa daha açıp açamayacaklarını sordum, kendisi “Maalesef şu an açamam, sipariş g...

11.05.2026 tarihinde Mersin Tarsus Yunusemre Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Kıbrıs tatlısı aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi 15.05.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden güvenle dolaptan aldım. Ertesi gün paketi açtığımda tatlının iç kısmının küflü olduğunu ve çok ağır, bozuk bir koku geldiğini fark ett...

İstanbul Güngören’de Asalet Caddesi ile Kitapçı Sokak köşesindeki BİM mağazanızdan ve Tiryaki Hasan Paşa Sokak ile Çaldı...ran Sokak köşesindeki BİM mağazanızdan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Evime yakın olduğu için ekmek dahil temel ihtiyaçlarımızı genellikle bu iki mağazanızdan kar...

8 Mayıs’ta saat 14.40–14.50 civarında Malatya Yeşilyurt güngör Caddesi’indeki BİM şubesine kısa süreli bir alışveriş içi...n gittim. Arabamda küçük oğlumu bırakarak sadece su almak üzere hızlıca park ettim. Farkında olmadan BİM sevkiyat tırlarının giriş yoluna park etmişim, amacım zaten hemen çıkmaktı....

24 Nisan’da Giresun Yalıdere BİM şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak arada...n 3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak durumu yazılı şekilde iletmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sür...

Eti markasına ait susamlı çubuk kraker ürününü yaklaşık 5 gün önce BİM marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün ba...yatlamış olduğunu ve paketin içinden normal olmayan, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü bu şekilde tüketemeyeceğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım...

Manisa Akhisar’daki BİM Cumhuriyet 263/3 şubesinde yaklaşık bir–iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...Bu şubeden birkaç ürün almıştım, kasada param yetmeyince akşam geri getireceğime dair söz vererek marketten ayrıldım. O gün akşam tekrar markete gittiğimde kartla ödeme yapmayı düş...

10.05.2026 günü saat 19:32 civarında Adıyaman Merkez Değirmen şubenizden alışveriş yaptım. Ödememi pos1-447304-A... Ü...... 9514153991 numaralı işlemle banka kartı üzerinden gerçekleştirdim. Almış olduğum ürünü kasiyer kasadan geçirirken adeta müşteriye fırlatır gibi uzattı, bu tavrın BİM gibi bir zinc...

08.05.2026 tarihinde Konya Karatay Gaziosmanpaşa’daki BİM Birleşik Mağazalar şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Öğleden sonra saat iki civarında alışveriş yaparken tavuk reyonunda dikkatimi çeken ciddi bir sorun oldu. 08.05 ve 09.05 tarihli tavuklar dolapta olması gerekirken satışta...

07.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi o Cadde 2073 Sokak No:6 adresinde bulunan BİM şubesine kızıml...a birlikte alışverişe gittik. Alışverişimiz yaklaşık17.30 başladı 20 dakika sürdü. Bu sırada kızım, By Como marka, çelik, asker yeşili renkli ve 1000 TL’ye yeni aldığımız termos su...

08.05.2026 tarihinde İzmir Buca 288/10 sokakta, parkın karşısındaki BİM mağazasında çalışan F**** N** isimli personelin ...tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hem konuşma tarzı hem de müşteriye kendi işini yaptırma çabası beni şaşırttı ve üzdü. Reyondan bir ürünü elime alıp fiyatına baktım...

Kocaeli İzmit Kozluk Mahallesi Orduevi Sokak’taki BİM şubesinden 5 Mayıs günü Ekmecik marka dilimli ekmek satın aldım. Ü...rünün son kullanma tarihi 9 Mayıs’tı. Ekmeği aldığım gün buzdolabına kaldırdım ve 7 Mayıs tarihinde ilk defa yemek için buzdolabından çıkardığımda, ekmeğin 3 diliminde yabancı madd...

7 Mayıs günü saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’nde bulunan BİM Battalgazi şubesine çocuğumla bir...likte alışveriş için gittim. Kasaya yakın orta reyon civarındayken çocuğum bir anda rahatsızlanarak istifra etti. Hemen kasadaki bayan personele durumu söyledim, o da “Abla arkadaş...

Bugün saat 20.02 civarında 19 Mayıs Mahallesi Nutuk Caddesi No: 62/d adresindeki mağazanızdan t0520*********71 fatura nu...marasıyla alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli olan bayan personel bana “amca” diye hitap etti, ben de karşılık olarak “teyze” dedim. Bunun üzerine persone...

30 dakika kadar önce Kağıthane ilçesi Çağlayan Mahallesi Esen Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Mağazadan aynı olan üç parça ürünü aldım ancak kasaya geldiğimde bu ürünlerin barkodlarının farklı olduğunu ve fişte de fiyatların farklı yansıdığını fark ettim. Bu durumla...

22.04.2026 tarihinde Eskişehir Emek BİM şubesinden banker masa lambasını mağazadan ödeme yaparak satın aldım. Ürünün ev ...adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ürün ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrası bana verilen fişte ...

30.04.2026 tarihinde saat 15:41’de Kayseri Melikgazi İldem’de bulunan, Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:...31 adresindeki BİM şubesinden 450,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ranch Sos Calve 245 g ürünü (99,50 TL) iade etmek istediğimde, iade için 24 saat beklemem ger...

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Zeve Kampüsü’indeki BİM şubesinden bugün Derya Ton Balığı markalı konserve ürün satın aldım.... Ürünü tüketirken ağzıma oldukça büyük bir kılçık geldi. Dikkatli olmasam ciddi bir sağlık sorunu yaşamama neden olabilecek boyutta bir kılçıkla karşılaştım. Ürünü açtığımda amba...

İstanbul Esenyurt’taki BİM Aktüel üzerinden 8 Nisan tarihinde Vonno balkon takımı siparişi verdim. Bana, siparişimin 20 ...iş günü içinde teslim edileceği bilgisi iletildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 gün, yani bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca BİM ile ...

28.03.2026 tarihinde Muratpaşa/Antalya Güzeloba Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Homendra mark...a tekerlekli mutfak sehpası satın aldım ve ürün için 2350 TL ödedim. Satın alma sırasında ürünün resmi beyanlarında 14 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen,...