to read complaints and reviews, or file yours.Sarıyer Mahallesi 5714 Sokak No:114 adresinde bulunan BİM şubesinde kasada sıra yoğunluğu olduğu için son derece normal ...bir şekilde “Başka kasa açılabilir mi?” diye sordum. Kasada görevli, adını diğer çalışanların kendisine seslenmesinden duyduğum ve Gülümser olduğunu anladığım personel, bu soruma y
15.05.2026 Cuma günü İzmir Menemen İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kasadaki oldukça tecrübesi...z bir kasiyer 1 adet olması gereken mayonezi 81 adet geçmiş ve benden yaklaşık 4.360 TL fazla para kesilmiştir. Durumu fark edip tekrar şubeye gittiğimde, bana QR kod okutularak pa
6 Mayıs’ta Şanlıurfa Haliliye’deki BİM mağazasından Floormax Pirantech buharlı temizleyici için mağazadan eve teslim ola...cak şekilde sipariş verdim. Sipariş kodum 6C1Z781U4LKQ. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağme
Afyonkarahisar ili Şuhut ilçesi Karaadilli kasabasında bulunan BİM şubenizd...e çalışan M**** K**** isimli personelin müşterilere karşı tavrından ciddi ş
19.05.2026 tarihinde saat 16:16 sularında Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi, 54. Cadde, eski 6. Cadde No: 50/...a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Şubesinden 4 adet Pınar marka süt satın almak üzere süt reyonuna yöneldim. Reyonda ürünün etiket fiyatı adet başına 39,50 TL olarak
20.05.2026 tarihinde Sultangazi Esentepe’deki BİM şubesinden Konak markalı, Gloria çikolata kaplı karamel, 750 gram poşe...t paket ürünü satın aldık. Ürünü ilk olarak 5 yaşındaki oğlum denemek istedi ve paketi açıp yedikten kısa süre sonra dişlerinde ciddi ağrılar başladı. Önce sebebini anlayamadık, ar
BİM Antalya Kepez Atatürk Mahallesi şubeniz önünde, çevre temizliğine ve hijyen kurallarına azami ölçüde dikkat ederek b...ıraktığımız sokak hayvanları için mama ve su kapları, içinde mama ve su varken yaklaşık son 2–3 haftadır şube müdür yardımcısı N*** Hanım tarafından sürekli ve sistematik olarak çö
03.03.2026 tarihinde BİM’in Ankara Sincan Harikalar Diyarı bölgesindeki Y**** E*** Kayı Sokak şubesinden Onvo ovdss02 Pl...us marka model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza ve marka beklentimi özellikle düşük tutmuştum, bu nedenle başta şarjının çabuk bitmesini çok önemsemedim. An
Denizli Merkezefendi Çakmak BİM şubesinde çalışan Z***** isimli kasiyerden ve mağaza müdürü M****** Hanımın yaklaşımında...n şikayetçiyim. Mayıs ayında yaptığım bir alışverişte, kasada ödeme aşamasına geldiğimde bir koli BİM marka çay almak istedim. Z***** Hanım arkamdan “çay bırak” diye sesini yükselt
Samsun ili Terme ilçesi Çay Mahallesi Çağlayan Caddesi’nde bulunan BİM mağazanızda yaklaşık bir hafta önce yaşadığım ola...yı sizlere iletmek istiyorum. Mağazada çalışan personellerden biri bana karşı “Sen benden çok bu markete geliyorsun, boyna anneli kızlı geziyorsunuz” şeklinde son derece uygunsuz
BİM marketin mobil uygulamasından TCL 65 inç 4K HDR Google TV 65V6C model televizyon siparişi verdim. Siparişi yaklaşık ...4 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Şu anda televizyonun kurulumunu yaptırabilmem için faturaya ihtiyacım var ancak faturama ulaşamıyorum. Faturaya ulaşabilmek için BİM uygulaması
BİM’in Kıçiköy Mahallesi Kayabağlar Caddesi No:10/A adresinde faaliyet gösteren mağazasının önünde, sitemize ait yaklaşı...k 12 metre uzunluğundaki ağaçlarımız, mağazaya gelen müşterilerin ağaçların üzerinden basarak geçmesi sebebiyle ezilmiş ve zamanla tamamen kurumuştur. Bu durum yaklaşık 1 yıldır de
Bitlis Merkez Hüsrev Paşa Fidan Pastanesi yanındaki BİM mağazasında bugün, yaklaşık 1 saat önce kasada son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi kasada ayrı ayrı yapmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen kasiyer, ürünleri ikimizi birden birlikte ge
Hatay Reyhanlı Bağlar Mahallesi şubenizde 16.05.2026 tarihinde saat 20.15 sıralarında yaşadığım olumsuz bir durumu payla...şmak istiyorum. Şubede görevli H**** isimli bayan çalışanın müşterilerle iletişimi sırasında havalı ve aşağılayıcı bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Müşteriyle nasıl konuş
BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tari...hinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni
15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000... gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca
29.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer, 23 Nisan Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 75 inç TCL marka televizyon satın aldım; anc...ak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Elimde AE02026002291265 numaralı si
Ordu Altınordu Civil mağazasından 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesin...e rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri iletişim merkezi ile her görüştüğümde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne bilgilen
"BİM mağazasının ürünü değiştirmeyi veya ücretimi iade etmeyi kesin bir dille reddetmesi üzerine dava açmıştım. Bugün Tüketici Hakem Heyeti paranın iade edilmesine karar verdi ve nitekim parayı iade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti olmasaydı param çöp olup gidecekti"
BİM online mağazasından satın almış olduğum K*** 230 model Çapa makinesinden gelen şanzıman sesi ve geç boşa geçme sorun...u nedeniyle üreticiyi (Basmacıoğlu) defalarca aramama, mail ve WhatsApp'tan yazmama rağmen irtibat kuramadım ve en yakın servis Karaköy'de, oda telefonu yüzüme kapatmıştır. BİM mağ
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir’deki BİM şubesinden bugün Golden Rose Lash Brow maskara ürünü satın aldım. Ürünü eve g...elip denediğimde beğenmedim ve BİM mağazalarında yer alan “koşulsuz iade, ürünü açıp beğenmeseniz bile iade alıyoruz” şeklindeki ifadeye güvenerek aynı gün fişim ve ürünle birlikte
14.05.2026 tarihinde saat 10.21 sularında Kocaeli Darıca Devlet Hastanesi karşısındaki BİM şubesinden yaptığım alışveriş...te hem fiyat farkı hem de çalışan tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nestle markalı 25’li hazır kahve (3’ü 1 arada ve 2’si 1 arada) ürünlerinden toplam 7 adet satın al
"Buraya yazınca mı oldu bilmiyorum ama geri dönüş sağladılar. Süreç başladıktan sonra hızlı ve olumlu ilerlettikleri için ilgililere teşekkür ederim."
06.05.2026 tarihinde BİM marketten eve teslim olacak şekilde iki set halind...e ahşap katlanabilir şezlong seti siparişi verdim. Toplamda 5.150 TL X 2 ol
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında Diyarbakır Kayapınar’da DNA Eğitim Kurumlarının yanında bulunan BİM ş...ubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gelişim çağında olan bir çocuk, sarı bir oyuncak arabanın fiyatını erkek bir çalışan olan görevliye sordu. Çocuğun sade
