BİM Kasada Saygısız Ve Emir Tonlu Çalışan Şikayeti

Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki BİM şubesine ne zaman gitsem kasadaki, gözlüklü ve tesettürlü, yaş olarak da 30’lu yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim kadın çalışan, müşterilere son derece saygısız ve emir kipiyle hitap ediyor. “Al, yap, git, okut” gibi kısa ve kaba ifadeler kullanarak konuşuyor, ürünleri ve poşeti de sert bir şekilde koyarak davranışlarıyla da saygısızlık ediyor. Bu durum bugün yine yaşandı.

Bu kişinin bu tavrı ilk defa olmuyor, her gidişimde benzer bir üslup ve davranış ile karşılaşıyorum ve artık rahatsızlık duymaya başladım. Müşteriye karşı daha nazik ve saygılı bir dil kullanılmasını beklerken, sürekli azarlanıyormuşum gibi hissettiriyor. Ve bu markete gitmekten soğuyorum.

İlgili personelin uyarılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda davranışlarının düzeltilmesini rica ediyorum.