BİM Paramızı Aldı Bozuk Ürünü İade Almıyor



02.10.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle şubesinden Abdullah Efendi Osmanlı Dibek Kahvesi satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açıp sadece bir fincan içtim, ancak kahvenin tadı son derece kötüydü ve verdiğim paraya yazık oldu. Saatlerce midem bulandı ve ciddi şekilde rahatsızlandım....

19.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mah. Marmara Caddesi BİM şubesinden büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tekerleği kırıldı. Satın alma fişim mevcut. 30.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak ürün kırık olduğu için iade almadılar. Oysa zat...
01.10.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Pelmeni Mantı marka dondurulmuş mantının içinden kıl çıktı. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve eve gelip pişirdikten sonra, mantının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün lot/barkod numarası: 87750020110510090200. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle...
4 gün önce Balıkesir Edremit Akçay Işıklar BİM şubesinden Arnica Solara marka süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca halıda denedik ve çekiş gücünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mevcut. İade için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar bölge mü...
BİM Bekirde Mahallesi Cumhuriyet 5 Caddesi No 27 A/B Tarsus Mersin şubesinden iki adet Fakir wd 4 Pure Clean şarjlı süpürge satın aldım. Ürünleri alalı sadece 2 gün oldu ve bu süre zarfında her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Süpürgeleri saatlerce şarj etmeme rağmen, şarjları yalnızca yaklaşık 10...

19 Eylül’de BİM’den 6.999 TL’ye aldığım Arnica Solara et 13454 şarjlı dik süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım ilk günden beri, halı ve parke gibi farklı zeminlerde temizlik yaparken özellikle fırçalı başlıkla parkede hiçbir şekilde çekim gücü olmuyor. Halıdan parkeye geçişte, parke üzerind...

28 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından Eti Burçak markasının çikolatalı bisküvisinden iki paket satın aldım. Son kullanma tarihi 2026 Mart ayı olmasına rağmen, her iki pakette de bisküvilerin görüntüsü bozuktu ve tadında belirgin bir değişiklik vardı. Fiş numaram: t092025179322058. Daha önce böyl...

29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 10.31’de Esenler/İstanbul’daki Nenehatun Mahallesi, Ayazma Caddesi No:78/A adresindeki BİM şubesinden Adora marka dondurma satın aldım. Ürünü tüketmeye başladığımda üzerindeki çikolata tabakasının çok sert ve tahta gibi olduğunu fark ettim. Dişime zarar verecek kada...

29 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından Yurdum marka biber salçası aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içerisinden yüzlerce kurt çıktığını gördüm. Son kullanma tarihi 22.05.2028 olmasına rağmen ürün bu haldeydi. Daha önce de aynı mağazadan aldığım biber salçalarında benzer sorunlarla defalarca karşıla...

29 Eylül sabahı, BİM mağazasına bir ürün almak için gittim. Ürünün etiketi 10 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 15 TL olarak ücret kesildi. Durumu fark edince hemen iade etmek istedim. Kasiyer, ürünü geri aldı fakat bana sadece 5 TL’yi iade etti, ürünü ise geri vermedi. Üstelik fişimi de aldı...
5 Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Menekşe BİM şubesinden Transformers tf t01 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığımda kullanılmış olduğunu fark etmeme rağmen fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Ancak ilk günden itibaren kulaklığın bir tarafının şarjı diğerine göre yaklaşık 1 saat daha er...

Efsane markasına ait 2.5 kg Osmancık pirincini Antalya BİM Kızılarık Mahallesi şubesinden aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldık ve bugün ilk kez açtık. Paketi açtığımızda pirincin içinde kurtlar olduğunu fark ettik. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım. Ürünün fişi...

23.09.2025 tarihinde saat 09.44’te İzmir Foça Bağarası BİM mağazasından penye pijama satın aldım. Ürünü, hijyen açısından mağazadan aldıktan sonra 30°C’de ilk kez yıkadım ve giymek istediğimde bir paçasının diğerinden kısa olduğunu, ayrıca bir paçanın da diğerinden farklı renkte ve solmuş olduğunu g...

27.09.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Antalya, Teomanpaşa Mahallesi’indeki BİM mağazasında satın aldığım bir terliği iade etmek için mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı ve iade işlemi sırasında mağaza sorumlusunun bana “sen” diye hitap ederek kaba ve suçlayıcı bir üslup kullanmasından rahatsız old...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi 19 Mayıs Caddesi Mürseloğlu Sokak No:01 adresindeki BİM mağazasında Torku Bisküvi çeşitleri 3X61 gr. Ürün almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 15 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 31 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ve mağaza sorumlusuna ilettim...


25.09.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Ordu Ulubey BİM mağazasından alışveriş yaptım. Alırken raflarda indirimli olarak gördüğüm çekirdeksiz üzüm, Ülker bisküvi ve çay gibi ürünlerin kasada çok daha yüksek fiyatlardan geçtiğini fark ettim. Örneğin, çekirdeksiz üzümün raf fiyatı 45 TL civarındayke...

17.09.2025 tarihinde Eskişehir Çamlıca BİM şubesinden aldığım İnegöl parmak köfteyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve götürüp pişirdiğimde, köftenin kesinlikle kıymadan yapılmadığını, içinin tuhaf bir yapıda ve dışının plastik gibi olduğunu fark ettim. Tadına bakmak mümkün olmadı, mecburen ...

24.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şeyh Şamil Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Buono bitter çikolata küflü çıktı. Ürünün hem kokusu hem de rengi bozuktu. Fişim olmadığı için mağazaya başvuramadım. İnsanların sağlığıyla oynamak bu kadar basit olamaz

23.09.2025 tarihinde Görece BİM şubesinden iki adet Masante cheesecake satın aldım, biri limonlu diğeri frambuazlıydı. Ürünleri aldıktan hemen sonra evde -18 derecede buzdolabına koydum. Frambuazlı olanı satın aldıktan yaklaşık 4 saat sonra tükettim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün limon...
10.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım gibi BİM şubesinden satın aldığım KEY Smart 910 cm 15 programlı çamaşır makinesini iade ettim. Ürün için ödediğim 15.990 TL'nin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye birkaç kez gidip durumu sorduğumda, her defasında en kısa süre...
1 hafta önce Bursa Demirtaş BİM şubesinden satın aldığım irmiğin son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda içinde çok sayıda karınca benzeri böcek olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen sağlamdı ve herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu. Henüz şubeyle iletişime geçmedim ancak bu dur...

Bugün BİM’den aldığım Dost yarım yağlı 1500 g yoğurdun içinden paket lastiği çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 06.10.25, parti numarası PN: 25371ı. 1000 ve ambalaj üzerinde Trepko ibaresi yer almaktadır. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ko...