Bim Bind Bulaşık Tabletlerinde Temizleme Sorunu Ve Açık Paket İade Reddi

BİM’den Bind marka bulaşık makinesi tableti aldım, denemek için de iki farklı çeşidini kullandım ancak ikisi de bulaşıkları kirli girdiği gibi bırakıyor. Özellikle cam kap ve tabaklarda yıkama sonrası gözle görülür şekilde kalıntılar ve kirler kalıyor, bulaşıklar kesinlikle temizlenmiş gibi olmuyor. Bulaşık makinem Arçelik 6448 ı A+++ model ve diğer deterjanlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece bu tabletlerde ortaya çıkıyor.

Ürünü iade etmek veya değişim yapmak istediğimde ise “Paketi açmışsınız, alamayız” cevabını aldım. Zaten ürünü denemeden, paketi açmadan nasıl iyi ya da kötü olduğunu anlayabileceğimiz konusunda da hiçbir destek sunulmuyor. Hem işe yaramayan bir ürün satılması hem de sorun yaşanınca tüketiciye çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu ürünle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kullanılabilir nitelikte olmayan tabletlerin iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek daha adil bir uygulama beklediğimi belirtmek istiyorum.