Fazla Dondurma Ücretlendirilmesi Nedeniyle İade Talebi

8 Eylül saat 14.02 civarında İstanbul Çınardere Erenler’de bulunan BİM şubesinden 3 adet dondurma aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişime baktığımda, 3 adet almama rağmen 4 adet dondurma geçmiş olduklarını fark ettim.

Almadığım bir ürün fazladan geçirilerek benden ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Fazla geçirilen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli dikkat ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.