BİM Şubesinde Kısa Sürede Bozulan Fanlı Isıtıcı İçin İade Talebi

05.04.2026 tarihinde Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi Kumluca Sokak No:6/A adresindeki BİM şubesinden 2000 watt Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullanabildim ve sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürün bozulduktan sonra mağazaya gittiğimde görevli, ürünü iade veya değişim yapmak yerine yetkili servise götürmem gerektiğini söyledi. Ancak ben bu ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyor ve doğrudan iade alınıp ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Daha önce yine aynı BİM şubesinden aldığım ütü de yaklaşık 3 ay içinde bozulmuştu. Kısa sürede bozulan ürünlerin tekrar etmesi sebebiyle BİM mağazalarında bilerek kalitesiz ya da ayıplı ürün satıldığını düşünmeye başladım. Mağduriyetimin giderilmesi, fanlı ısıtıcının iade alınarak ürün bedelimin tarafıma ödenmesini istiyorum.



















