to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Klima Ve Yetkili Servisin Cevap Vermemesi
Gaziantep Şehitkamil Merveşehir BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce Fuji Plus 18000 BTU klima satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra klima soğutmamaya başladı.
Yetkili servis olan Dönmez İklimlendirme’yi defalarca aramamıza rağmen yaklaşık 2 hafta boyunca eve gelmediler. Sonunda geldiklerinde sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar ancak cihaz sadece 2 gün düzgün çalıştı, üçüncü günden itibaren aynı arıza tekrar etti ve yeniden soğutmamaya başladı. Şu anda tekrar aramamıza rağmen servisten geri dönüş alamıyoruz, kimse ilgilenmiyor.
Hem aldığım ürün arızalı hem de yetkili servise ulaşamıyor ve kalıcı bir çözüm göremiyorum. Bu nedenle BİM’den ya klimanın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
