Kazandibi Ürününde Sürekli Ekşi Tat Ve Soğuk Zincir Sorunu

Hatay İskenderun Denizciler şubenizden 03.10.2026 tarihinde aldığım Osmanoğlu kazandibi maalesef ekşi çıktı. Son tüketim tarihi 11.10.2026 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde buharlaşmış gibi damla Damla Su parçacıkları vardı ve tadı da bozulmuş, ekşimişti.

Son birkaç aydır aynı ürünü aldığımda benzer şekilde ekşi çıktığını fark ediyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamazdım. Bu nedenle soğuk zincirde ya da saklama koşullarında bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu durum artık süreklilik göstermeye başladı.

Ürünü iade etmedim ve mağaza personeli ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, öncelikle durumu buradan bildirerek dikkatinize sunmak istedim. Bu ürünlerin saklama ve soğuk zincir süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.