to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde Adana Kozan Oruçlu’daki BİM şubesinden kredi kartımla 359,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha so...nra bankamdan gelen bilgilendirme ile aynı tutarın aynı işleme ait olacak şekilde kartımdan iki kez çekildiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez 18.10.2026, 12:38 tarihli bu işlem
07/09/2026 tarihinde Kilis Üniversitesi yanı BİM şubesinde yaptığım alışverişte, yazar kasadaki arıza nedeniyle kredi ka...rtımdan 750 TL’lik tutar çift çekim yapıldı. Ödemeyi temassız yaptığım için kartım her işlemde yeni bir sanal kart numarası oluşturuyor. Buna rağmen, defalarca uyarmama rağmen iade
Bugün sabah saatlerinde Kütahya Yunus Emre Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, 126 TL tutarındaki bir ü...rün için iade talebinde bulundum. Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, kasadaki görevli kredi kartı ile yapılan alışverişlerde gün içinde iade yapılamadığını söyleyerek tal
12.10.2026 tarihinde saat 12:36’da BİM-G185 Nişantaşı / Üsküdar şubesinde İstanbul Kart'ıma yükleme yaptım. Ödemeyi kasa...da Paycell “Faturanı yansıt QR” yöntemiyle gerçekleştirdim. 500,00 TL tutar Paycell hesabımdan başarılı şekilde düşmesine rağmen İstanbul Kart'ıma yükleme yansımadı. Kasadaki göre
04.10.2026 tarihinde saat 19:17 civarında BİM 8779 Boşnak Caddesi Gaziosmanpaşa şubesinden yaptığım alışverişte kredi ka...rtımdan pos cihazı nedeniyle mükerrer çekim yapıldı. Ödeme esnasında pos makinesi aniden kapanıp tekrar açıldı ve işlem iki kez gerçekleşti. Kartımdan aynı alışveriş için iki kez t
7 Ekim tarihinde Gaziantep’teki BİM mağazasından yaptığım alışverişte 863,50 TL’lik tutar hem kredi kartımdan hem de ban...kadan “nakit çekim” gibi iki kez çekildi, ancak kredi kartına iade işlemi yapılmadığı için aynı tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Durumu fark ettikten sonra önce banka müşteri hiz
22 Eylül öğleden sonra Çayırova Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubenizden yaklaşık 700,99 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünler kasadan geçirilip Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaparken tam o sırada elektrik gidip geldi. Kartı okuttuktan sonra bu kesinti yaşandığı için, kasiyer kartın okunup okun
27 Eylül 2026 tarihinde saat 13:11 civarında Çorlu Ergene’deki BİM şubenizden Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 1.7...52 TL tutarında alışveriş yaptım. Karttan ödeme olacağı için işlemi kasa görevlisiyle birlikte iptal ettik ve bana “işleminiz iptal edildi, üç gün içinde para kartınıza yatar” deni
04.10.2026 tarihinde saat 10:40 sularında BİM Ayvalık Sarımsaklı şubesinden TCL 12000 BTU klima satın almak istedim. Ürü...nün 24.500 TL tutarındaki bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen klima tarafıma teslim edilmedi. Öncelikle BİM’in kendi kanallarında yer alan formu doldurarak durumu ilet
04.10.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki BİM şubesinden Philips marka, pazar günü haftanın ürünü olarak geleceğini... bildiğim süpürgeyi almak için mağazaya gittim. Çalışana özellikle haftanın ürünü olan süpürgenin bu olup olmadığını sordum, evet denilince ürünü satın aldım. Mağazadan çıkmadan ko
İstanbul Kağıthane’deki BİM mağazasından 02.10.2026 tarihinde yemek takımı satın aldım. Ödemeyi kasada kredi kartıyla ya...pmak istedim. İlk kasadaki görevli taksitli işlem yapamadı ancak buna rağmen karttan çekim gerçekleşti, fiş ise çıkmadı. Görevliye bunu söylediğimde “İptal olur, sorun olmaz” dendi
İzmit Kuruçeşme BİM Viyadük şubesinden 1.299 TL bedelle aldığım ayak masaj aletini, ürün hatalı çıktığı için 30.08.2026 ...tarihinde iade ettim. İade işlemi kredi kartımdan çekim iptali şeklinde yapıldı, buna ilişkin olarak da 30.08.2026 tarihli, 1.290 TL tutarlı gider pusulası düzenlendi ve bana para
29.07.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çamlıbel Mahallesi, Emek Evler 1. Sokak, Final Anadolu Lisesi No:2 adresinde bulu...nan BİM şubesinden 949 TL ödeyerek Kumtel marka vantilatör satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel ile görüştüğümde iademin onaylandığı ve BİM ile iletişime geçtikleri tara
26.09.2026 tarihinde BİM’in Arnavutköy Anadolu Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi 1677 Toprak Arnavutköy şubesinden Nokia 1...05 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aynı gün, satın aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade etmek istediğimde, kredi kartı ile alım yapıldığı gerekçesiyle iade işleminin bugün yap
Dün Adana Sarıçam’daki bir BİM mağazasında yaklaşık 1.127 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada kredi ka...rtımdan çekim yapıldı, ancak kasiyerler kasanın donduğunu, pos cihazının bozulduğunu ve bankadan onay alınmadığını söyleyerek işlemin gerçekleşmediğini belirttiler. Buna rağmen kar
21.08.2026 tarihinde Edirne Keşan merkezde bulunan BİM mağazasından iki adet Funton marka koltuk satın aldım. Ürünleri e...rtesi gün, 22.08.2026 tarihinde iade ettim ve kargo sürecini de takip ederek iade işlemlerini tamamladım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartı hesabı
21.09.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında BİM İnegöl Cuma Mahallesi şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, kar...tımdan aynı tutar üç kez çekim yapıldı ve 680 TL fazla tahsilat gerçekleşti. Bu durumu kasada hemen fark edip çalışanlara ilettim. Durumu anlattığımda kasadaki personel, kendileri
17.09.2026 tarihinde Mersin Tarsus Reşadiye Mahallesi’ndeki BİM mağazasından 31.500 TL tutarında, kredi kartıyla RKS rsı...ıı Pro marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü iş yerime getirdim; kutuyu açtığımda orta şasi bağlantı yerindeki siyah metal parçada imalat hatası olduğunu, parçanın hasarlı v
06.09.2026 tarihinde Sarıcalı Mahallesi Baraj Yolu Caddesi No:35’te bulunan BİM mağazasından Dijitsu marka 58 inç televi...zyon satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 6 taksit şeklinde 20.490,00 TL ödedim. 08.09.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis eve geldiğinde kutu açılımı sırasınd
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
02.09.2026 akşam saat 20.00 civarında Aydın Nazilli Cumhuriyet Mahallesi d. K. Y. 81/b adresindeki BİM şubesinden Namet ...marka döner ürünü satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü hiç bekletmeden direkt olarak dondurucuya koydum. 04.09.2026 akşam saat 18.00’de pişirmek için dondurucudan çıkardığımda ise e
Konya Karatay Kumköprü Mahallesi’ndeki BİM Boğaziçi şubesinden bugün saat 11.00 civarında Sünger Bob karakterli bir oyun...cak satın aldım. Ürün raftayken hiçbir fiyat etiketi yoktu. Kasada kredi kartıyla ödemeyi yaptıktan sonra fişten baktığımda ürüne yaklaşık 198 TL ödediğimi gördüm ve fiyatın yüksek
22.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Eskisanayi BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ödemeyi kre...di kartımla yaptım, kartımdan çekim gerçekleşmesine rağmen kasada fatura kesmek için kullanılan klavye çalışmadığı söylendi ve kasa kapatıldı. İşlemin kartımdan geçtiğini söylememe
"Sorunum u çözmüş olduğunuz için BİM ailesine teşekkür ederim"
