BİM İadekasa

Uzun süredir alışveriş yaptığım BİM marketten 12 Mayıs 2026 Salı günü İstanbul Esenyurt Yeşilkent şubesinden Özkaynak ma...rka maden suyu aldım. Paketi alırken herhangi bir hasar, delik ya da sorun görünmüyordu. Eve geldikten sonra paketi açtığımda şişelerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim. D...

12 yaşındaki yeğenim, velilerinden habersiz olarak 12.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Akdere BİM şubesinden kasadan veril...en fiş üzerindeki oyun kodlarını toplam 1.600 TL ödeyerek satın almış. Kodlar hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen iade veya iptal işlemi yapmak istedik. Şubeye gittiğimiz...

12.05.2026 tarihinde saat 16.18 civarında Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki BİM mağazasından 5 kilogramlık... Turna yemeklik yağ satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı dün 419 TL, bugün ise 429 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya geçtiğimde kartımla ödeme yaptım ve slipte 459 TL çekildiğini gör...

10.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Bardakçı Mahallesi, Dursun Odabaşı Tıp Merkezi’ni...n oradaki BİM şubesinden 108 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak banka hesap hareketlerime baktığımda bu işlem için hesabımdan 878 TL çekildiğini gördüm. O gün BİM dışında hiçbir yerde ...

11 Mayıs günü saat 13.00 sularında Bağcılar Göztepe durağı yakınındaki BİM şubesinde kasadan İstanbul Kart'ıma 300 TL yü...kleme işlemi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde kartımı bastığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve yüklemenin karta hiç yansımadığın...

04.04.2026 tarihinde İzmir Tire’deki BİM şubenizden avokado satın aldım, ancak kasada ürün Mango olarak geçmiş. Bunu far...k edince iade yapmak istedim. İade tutarını kartıma geri yüklemek yerine, kasada bu tutarı bir kez daha kartımdan ödeme olarak geçtiler ve kartımdan 220 TL yerine 220+220 TL olmak ...

30.04.2026 tarihinde saat 15:41’de Kayseri Melikgazi İldem’de bulunan, Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:...31 adresindeki BİM şubesinden 450,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ranch Sos Calve 245 g ürünü (99,50 TL) iade etmek istediğimde, iade için 24 saat beklemem ger...

04.05.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki BİM şubesinden İmex marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığımda hiç ...çalışmadı, daha sonra kısa bir süre çalıştı ancak ardından tekrar sorun yaşamaya başladım. Şu anda şarj kutusu şarj almasına rağmen kulaklıkların kendisi şarj almıyor ve ürün sağlı...

06.05.2026 tarihinde saat 16:38 civarında Ankara Demirlibahçe Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Paşabahçe cam tabak seti sa...tın aldık. Ürün kasada işlem yapılırken kasiyer tarafından düşürüldü; biz de kısa süre içinde eve geçtikten sonra kontrol ettiğimizde tabağın çatlamış olduğunu fark ettik. Fişte ya...

24.04.2026 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi Şükrü Balcı Caddesi No:156 adresinde bulunan BİM şubenizden 199 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptığım bu işlemde, pos cihazından aynı tutarın iki kez, 199 TL + 199 TL olarak çekildiğini sonradan fark ettim. Yaşan...

Giresun Aksu’daki BİM şubesinden 3 Mayıs’ta Daphane marka donuk sufle ürünü satın aldım. Ürünü eve getirince dış ambalaj...ını çıkarıp dondurucuya koydum. 4 Mayıs’ta ürünü pişirip tüketmek isterken içinden saç çıktığını gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tedirgin etti...

03.05.2026 tarihinde BİM Etimesgut Kazım Karabekir şubesinden 400 gramlık Sultan marka dana sucuk satın aldım. Ürünü açt...ığımda sucukların küflü olduğunu fark ettim ve hemen aynı şubeye geri götürerek iade etmek istedim. İade işlemi için kasadaki görevli benden T. C. Kimlik numaramı talep etti. T. C...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi’indeki BİM Dede Korkut şubesinde, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım saygısız ve ilgisi...z müdür tavrından dolayı şikayetçiyim. Daha önce de aynı şubede aynı kişiyle benzer bir sorun yaşamıştım. Marketten yanlışlıkla tam yağlı süt yerine yağsız süt almışım, bunu iade ...

24 ve 25 Nisan tarihlerinde BİM Ataşehir Dilaver şubesinden yaptığım alışverişte, toplam 1.990 TL tutarında QR ile ödeme... gerçekleştirdim. Kasada iade yapılması gerekirken, yanlışlıkla tekrar 1.990 TL tutarında ikinci kez çekim yapıldı. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi...

02.05.2026 tarihinde saat 12:58 civarında Ankara Etimesgut Abdülhamit Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fair 1,5 litre viş...ne limon Çilek dondurma aldım. Reyonda ürünün üzerinde kırmızı etiketle 74,50 TL fiyat yazıyordu, ancak kasada benden 99 TL tahsil edildi. Yani raftaki indirimli fiyat kasaya yansı...

BİM marketten Yeniçiftlik'teki şubesinden 17.04.2026 Cuma günü 2 adet Jacobs marka çekirdek kahve aldık. Sonrasında İsta...nbul'daki ekteki I. Caddesi mağazasında buldum; 20.04 tarihinde satışta değil diyerek vermediler. Daha sonra Uluçam şubesinde 1 adet buldum ve kasadan geçirdim. Bunun üzerine barko...

29.04.2026 tarihinde Başakşehir Mahallesi Taşyolu Sokak’ta bulunan BİM mağazasından yaklaşık 170 TL tutarında makine iğn...e takma ürünü satın aldım. Aynı gün içinde ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. İade işlemi için kasaya gittiğimde, kasadaki çalışan T. C. Kimlik numaramı ...

Adana Gürselpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla 385 TL tutarında alışveriş yaptım.... Kasiyer, kullandığı kasanın kartı çekmediğini söyleyerek işlemi diğer kasadan tekrar yaptı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan aynı tutarın iki kez çekil...

28 Nisan 2026 tarihinde Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Çalışlar Caddesi’ndeki BİM mağazanızda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Reyonda Dove sabunların adet fiyatı 22 TL olarak yazıyordu, bu üründen 2 adet aldım. Kasada benden önceki müşterinin alışverişi geçirilirken ürünler 32 TL üzeri...

28.04.2026 tarihinde Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Jucy Vital meyve suyu almak istedim. Ür...ünün raf/afiş fiyatı 52 TL olarak görünmesine rağmen kasada 69 TL olarak geçirildi. Aynı ürün için afişte yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Bu ...