BİM Mağazasında Kasiyerin Para Üstü Vermemesi Ve 200 TL Fazla Tahsilatın İadesi

24.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Saadetdere Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Evden 2.000 TL ile çıktım ve kasada ödemeyi yaparken önce tam parayı verdim, ardından bozuk paraları da uzattım. Toplamda 1.500 TL verdiğim halde kasiyer bana hiçbir şekilde para üstü iadesi yapmadı.

Kasa fişinde 1.300 TL tahsilat görünmesine rağmen, gerçekte 1.500 TL verdiğim için 200 TL civarında fazla para alınmış oldu. Durumu orada fark etmediğim için sonradan evde paramı kontrol ederken kasada eksik para üstü verildiğini anladım. Fiş üzerinde 1.300 TL yazdığı için kasada 1.300 TL alınmış gibi gösterilmiş, ancak kasiyere verdiğim miktar daha fazlaydı.

Mağazada kamera kayıtlarının incelenmesini, kasanın sayılmasını ve benden fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.