BİM İade kasa

BİM den aldığım televizyon kirik çıktı fakat iade kabul etmediler. Alırken kasada kontrolünü yapmadılar. Kurulumun da servis tarafından yapılması gerektiğini bana beyan etmediler. Paketi açtıktan sonra kirik olduğunu fark ettim. İade için gittiğimde paketi servisin açması gerektiğini ben açtığım içi...

17.04.2026 tarihinde saat 18:17 civarında BİM’den yufka satın aldık. Ürünü kasadan alan kişi 12 yaşındaki kızım oldu. Kızım, ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra değişim talebiyle tekrar kasaya gittiğinde, kendisine yaşının 18’in altında olduğu gerekçesiyle iade/değişim yapılamayacağı söylenmiş. ...

12.04.2026 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesi Yenigün Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:83 B/C adresinde bulunan BİM şubesinden TLC TLC32s5k model 32 inç televizyon satın almak için mağazaya gittim. Ürünün fiyat etiketinde hem televizyon kutusunun üzerinde hem de standın üzerinde 8.490 TL yazmasın...

16.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi, Arıkanlı Polis Karakolu yanındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken yanımda çocuğumun Scooter’ı da vardı. Kasaya geldiğimde mecburen bir telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım, bu sırada ödememi yapıp marke...

Mart ayının son haftasında Sivas Altınyayla ilçesindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yaptım. Ancak kasadan geçen işlemde benden 277,50 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi ve bu durumu fark ettikten sonra şubeye bildirdim. BİM çalışanlarıyla görüştüğümde h...

Cumartesi günü Göksun’daki BİM mağazasından 15 cm’lik esnek bahçe hortumu aldım ve 275 TL ödedim. Annem ürünü beğenince aynısından bugün bir tane de Etimesgut / Ankara’daki BİM mağazasından almak istedim ve aynı ürüne bu kez 475 TL ödemek zorunda kaldım. İki farklı BİM mağazasında, aynı ürün için b...

İstanbul Arnavutköy’deki Belediye BİM mağazasında üç gün önce, cuma günü yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. Oyuncak bebek alışverişimi kartla yapmıştım, daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ödeme yapılan kart o anda yanımda değildi, durumu kasadaki görevliye söyledim....

04.04.2026 tarihinde saat 14:12 ve 14:17’de Malatya Yeşilyurt BİM TOKİ şubesinde kasada yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Aldığım ürünlerin ödemesini karekod ile yapmak istedim. Kasadaki görevli yoğun ve telaşlı olduğu için raftan aldığım pastayı ters çevirdi, pastanın kreması bozuldu. Buna...

12.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tekirdağ Şarköy Hoşköy BİM şubesinde Arko krem almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 60 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde kasadan 100 TL geçti. Ben ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli yeni olduğu için M*...

11.04.2026 tarihinde akşam saat 20.45 sularında Şanlıurfa Haliliye Sancaktar Mahallesi’ndeki BİM şubesinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yaparken Duru Hydro Pure sakura çiçeği şeffaf cilt bakımı sabununu gördük. İçinde 4 adet olan bu ürünün raf etiketinde 65 TL yazıyordu, bu nedenle ürünü sepete ...

İstanbul Sancaktepe Geylani’deki BİM şubesinde bugün, yaklaşık 15 dakika önce çok kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştım. Bir hafta önce bu şubeden 85 TL’ye aldığım şarj kablosunun birebir aynısı olmadığı için değiştirmek istedim, kasadaki erkek çalışan ise değişim yerine iade yapmak istedi ve ...

06.04.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İzmir Menderes Özdere Çukuraltı Mahallesi Kalemlik BİM mağazasından 1’er kiloluk 7 paket Rize Turist çayı, 1’er kiloluk 7 paket küp şeker ve 3 adet poşet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aldığım ürünleri ihtiyacı olan ailelere dağıttıktan s...

09.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent 242. Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kasa düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi, ürünü de alamadım; ancak kartımdan toplamda 3 kez 36,50 TL çekim yapılmış görünüy...

04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’deki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün, aslında almak istediğim ürünün farklı çeşidi olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Ödemeyi QR ile yapmıştım, kasadaki görevli de iadenin yine QR üzerinden yapılacağını söyledi. Ancak iade f...

04 Nisan Cuma günü İstanbul Gaziosmanpaşa Dörtyol’daki BİM şubesinden toplu bir alışveriş yaptım. Normalde Solo ya da Selpak marka havlu kağıt ve tuvalet kağıdı kullanıyorum ancak bu kez aynı şubeden ilk defa Blume marka havlu kağıt ve Queen marka tuvalet kağıdı aldım. Tuvalet kağıdı 12'li, havlu ka...

02.04.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Adana/Seyhan Gazipaşa Mah. Borsa Caddesi 66032 sokak no:1 adresinde bulunan BİM mağazanızdan 1,5 litrelik 12’li su aldım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 123,50 TL idi. Eve geldiğimde kolideki sulardan birinin içe doğru vakumlanmış şekilde olduğunu fark et...

02.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar BİM şubesinden yaptığım alışverişte, fişime “le cola” adlı bir gazlı içecek ürününün ücreti yansıtılmış. Ancak ben böyle bir ürün satın almadım. Fişi kontrol ettiğimde, almadığım bu ürün için 12,5 TL tahsil edildiğini fark ettim. Fiş numaram T04202601076144...

Bugün BİM markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde kasiyer hanım, uzattığım 10 TL ve 20 TL’lik kağıt paraları beğenmeyip kabul etmeyeceğini söyledi. Kasada sadece bir kişi olmasına rağmen “sıra var, bu parayı kabul edemem” diyerek hem beni acel...

Hakkari Şemdinli Yeni Mahalle BİM şubesinden bayramdan birkaç gün önce yaptığım alışverişte, Halkbank hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu hemen kasiyere sorduğumda, kasada arıza olduğu ve en kısa sürede fazla çekilen tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay ge...

02.04.2026 tarihinde saat 20:20 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mah. Atayolu Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sebze reyonundan aldığım domateslerin reyondaki fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtiğimde fişte domatesin 120 TL olarak işlendiğini fark ettim. Bu fiyat...