BİM İade edilir

11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi’indeki BİM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki bozukluk nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi (928,95₺). Durumu hemen fark edip şube müdürüyle görüştüm. Müdür, bankayla görüştüğünü ve iki gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söyl...

Ağustos ayında Hatay Antakya Dikmece yolundaki BİM şubesinden Body Gün Pepper Caffeine 3D anti-selülit krem aldım. Ürünü bacaklarıma sürdükten kısa süre sonra inanılmaz bir yanma hissi başladı ve bu his, yıkamama rağmen sabaha kadar devam etti. Sadece bir kez kullandım ve yaşadığım olumsuz deneyim n...

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi Arabayolu Caddesi üzerindeki, Merkez Camii’nin üstündeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazları kapandığı için kartımdan iki kez 433,10 TL çekim gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde şube çalışanları bana iade talebi olu...

2 Mayıs’ta Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Millet Caddesi No:17 adresindeki BİM şubesinden eşimin kredi kartı ile Como markasının 4 kişilik aile çadırını satın aldım. Çadırı sürekli kamp yaparken kullandım. Ancak kısa sürede çadırın rengi soldu ve kumaşı yırtılmaya başladı. Ürün, satılırken bel...

Geçen hafta Kastamonu Kuzeykent’te üniversiteye en yakın BİM’den aldığım Patito Mevsim Yeşillikleri aromalı 150 gram cipsin sonlarına doğru, paketin içinden kıl çıktığını fark ettim. Paketi açar açmaz tüketmeye başlamıştım ve sonlara yaklaşınca bu hijyen sorunuyla karşılaştım. Ürünün parti numarası:...

Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e ...

14.10.2025 tarihinde Ankara Maltepe Caddesi’indeki BİM şubesinden Simbat marka fındık aldım (son tüketim tarihi: 23.01.2026, fiş numarası: 5287******59). Paketi ilk kez açtığımda fındıkların tadının acı ve küflü olduğunu fark ettim, kötü bir koku yoktu ancak yediğim fındıklar bozuk çıktı. Yaklaşık 1...

BİM’den bugün satın aldığım iki adet Yurdum garnitürün kavanozunu açtığımda, her ikisinin de içindeki ürünlerin çürümüş ve morarmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi 22.05.2028 olmasına rağmen, bu şekilde bozuk ürünlerin doğranıp kavanoza konmuş olması hem sağlığımı riske attı hem d...

BİM’in Başak Mahallesi Karapürçek Caddesi No:34 Mamak Ankara şubesinden aldığım Kuşadası Süt Ürünleri taze peyniri, satın aldıktan 5 gün sonra açtım ve son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü hiç tüketmedim. Fişim olmadığı için ürünü iade etmek istedim ve durumu şubeye bildirdim ancak i...

BİM İstanbul Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce Lumin pipetli termos aldım. Termosun plastik üst kapağı çok basit bir malzemeden yapılmış; kısa mesafeden düşmesine rağmen hemen çatladı ve şu anda akıtıyor. Böyle bir üründen daha dayanıklı bir kapak beklerdim. Fişi...

13 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım 500 gramlık Dost Yoğurt, eve gelip kaselere koyduğumda ekşimiş ve asitlenmiş şekilde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ve üretim tarihi ambalaj üzerinde öyle bir yere basılmış ki, kesinlikle okunmuyor. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve ürünün 29 TL’ye satılm...

11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...

27 Eylül tarihinde Kocaeli Gölcük BİM Market’ten TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmed...

10 Ekim tarihinde Tokat Merkez BİM şubesinden Altınkılıç marka kefir satın aldım. Ürünün fişi elimde yok ancak ürünü aldığım andan itibaren sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajı da tamamen kapalıydı. Bugün ürünü açtığımda tadının normalden çok daha ekşi ve b...

12/10/2025 tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden, BİM Market satıcısından Binvezir markalı 250 gramlık eritme peyniri satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda peynirin üzerinde yeşil-mavi renkli küf oluşumları ve bozulma belirtileri olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kokusunda da belirgi...

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı BİM şubesinden aldığım “CC 5 Dakika Hazır Mozaik Pasta” ürününü ilk kez denemek istedim. Ürünün tadında ve paketinde herhangi bir sorun yoktu; ancak içerisinden büyükçe bir tahta parçası çıktı. Paketi ve fişi attığım için ürünü iade etme veya şubeye götürme...

12 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Doğanyurt, Sakarya Mahallesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Özellikle Eti Karam 50g çikolata almak istedim. Mağaza çalışanı, iki adet alırsam ürünün fiyatının 12,50 TL'ye düşeceğini ve yarı yarıya indirim uygulanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek 8 adet Eti...

Bursa Yeşilyayla BİM şubesinden North Pasific marka bir valiz satın aldım. Ancak valizi aldığım gün, henüz ilk kullanımda sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan arızalanması beni oldukça mağdur etti. Elimde fiş bulunuyor fakat şu an yanımda değil. Kırık valizin fotoğrafını d...

20 gün önce BİM’in Erikli şubesinden dg5822000 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasasında ezik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza yetkililerine bildirdim. O günden beri hem mağaza müdürüyle hem de bölge müdürüyle defalarca görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve sorunum bir türlü ç...

11 Ekim 2025 sabahı, birkaç gün önce BİM’den aldığım Aytaç Piliç Sucuk’u keserken içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde işletme kayıt numarası olarak TR-41-K-024146 yazıyor. Son kullanma tarihi ve parti numarası kısmı paketin yırtılması nedeniyle okunamıyor, ancak ürünü fotoğrafladım ve e...