BİM Elektrikli Bisiklet Şarj Adaptörünün Aşırı Isınması Ve Güvenlik Endişesi

06.07.2026 tarihinde Yozgat’taki bir BİM şubesinden 36v 9Ah elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti alalı henüz 16 gün oldu ve bu süre içinde ürünü sadece 3 kez şarja taktım. Her şarj edişimde üzerinde “battery charger model: tf-4303000” ibaresi bulunan şarj adaptörü aşırı derecede ısınıyor ve el yakacak seviyeye geliyor. Bu durum hem can güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor hem de ürünün bataryasına ve adaptöre zarar verebileceğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak BİM’e e-posta gönderdim ve dönüş yapılmasını beklerken, bisikletin üretim yerinin bulunduğu Bilecik’teki 0850 302 86 92 numaralı telefonu aradım. Görüşmede batarya ve şarj adaptörünü yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Bana belirtilen en yakın yetkili servisin bulunduğum yere en az 100 km uzaklıkta olduğunu iletmeme rağmen, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Geçen hafta BİM’in bölge sorumlusu benimle iletişime geçerek yardımcı olmaya çalışacaklarını söyledi ancak bu görüşmeden sonra da somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hala devam etmektedir. Güvenlik endişesi nedeniyle şu anda bataryayı ve şarj adaptörünü kullanmayı bıraktım.

BİM’den 06.07.2026 tarihli ae02026003996250 numaralı faturaya ait olarak satın aldığım bu ürün için, güvenli bir şekilde kullanabileceğim, aşırı ısınma sorunu bulunmayan yeni bir şarj adaptörü ve batarya ile değişim yapılmasını veya gerekiyorsa ürünün komple kontrol edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.