BİM Golf Markasından Roko Dondurmasında Kırık Çubuk Tespiti: Sağlık Riski

31.07.2026 tarihinde Golf markasına ait Roko dondurmayı tüketirken ürünün içinden kırık bir çubuk çıktığını fark ettim. Bu yabancı maddeyi dondurmayı yerken fark etmem, hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturdu.

Bu ürün İstanbul Sancaktepe’deki bir BİM şubesinden satın alındı. Gıda ürününün içine üretim aşamasında kırık bir çubuğun karışmış olması, kabul edilemeyecek bir üretim hatasıdır ve benzer bir durumda farklı kişiler için çok daha ağır sonuçlar doğurabilecek niteliktedir.

Henüz Golf müşteri hizmetleri ya da BİM ile iletişime geçmedim. Bu nedenle öncelikle söz konusu parti ve üretim sürecinin acilen incelenmesini, benzer bir riskin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu riskli durumla ilgili olarak şirketten yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.