BİM Mağazasında Çift Ücret Çekimi Ve İade Gecikmesi

28.06.2026 tarihinde Bodrum Mumcular Gölbaşı Mah. Menderes Bulvarı No:133/B adresindeki BİM mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 525,55 TL tutarında iki kez ücret çekildi. Bunu fark edip hemen fiş ve banka dekontlarımla birlikte mağazaya başvurdum.

Mağaza görevlileri tutarın 24 saat içinde hesabıma geri yatacağını söylediler ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar mağazaya giderek durumu anlattım ve belgeleri yeniden göstermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Kartımdan hatalı olarak çekilen ikinci 525,55 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.