to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı ay önce BİM’den Cobby marka bir Scooter satın aldım. Oğlum Scooter’ı hiç kullanamadı çünkü cihaz şarj olmu...yor ve gitmiyor. Ürünün kutusu, garantisi gibi tüm evrakları mevcuttu, ancak fişimi kaybettiğim için öncelikle BİM’in sitesinden yazılı olarak destek istedim. Tarafıma C***** Bey
Ankara Eryaman Akcenter AVM içindeki Devlet Mahallesi’nde yer alan BİM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum.... Temmuz ayının 7’sinde kasada iade işlemi yapılırken kızımın Yapı Kredi kartından tek işlem için iki kez çekim yapıldı ve toplam 1.400 TL fazla tahsilat oldu. Aradan yaklaşık 30
28.06.2026 tarihinde Ümraniye Dudullu’da bulunan Hürrem mağazasından Nofrost Buzdolabı KEY 430 nfe modelini 23.500 TL öd...eyerek banka kartıyla satın aldık. Farklı sebeplerden dolayı adres değişikliği yapmak zorunda kaldık. Sultanbeyli Arçelik Yetkili Servisi gelip “Siz almanız lazım, biz getiremeyiz”
2 Temmuz günü Ankara Sincan G***** Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 12.500 TL’ye Göcek marka dolap satın aldım. Da...ha sonra ürünü iade ettim, iade işlemi sırasında banka hesabıma yatması için Akbank hesabıma kura/kod okutuldu ve 3 iş günü içinde ücretin yatacağı söylendi. Aradan bir hafta geçm
28.06.2026 tarihinde Bodrum Mumcular Gölbaşı Mah. Menderes Bulvarı No:133/B adresindeki BİM mağazasından yaptığım alışve...rişte, kasada kartımdan 525,55 TL tutarında iki kez ücret çekildi. Bunu fark edip hemen fiş ve banka dekontlarımla birlikte mağazaya başvurdum. Mağaza görevlileri tutarın 24 saat
12.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Akçalar BİM şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımla 3.142 TL tutarında ödeme y...aptım. Ödeme sonrası kasada sistemlerinin gittiğini, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip benden tekrar ödeme yapmam istendi. Ben ise VakıfBank hesabımdan ödemenin çekildiğini göster
Yaklaşık bir hafta önce BİM Yenimahalle İvedik Şubesi’nden aldığım drone’u karekod ile ödeme yöntemi çalışmadığı için ia...de etmek istedim. İade işlemi için kasaya gittiğimde, kasiyer karekodla iade alacağı yerde aynı tutarı tekrar kartımdan çekti. Yani 1.650 TL’lik alışveriş iadesi yapılması gerekirk
13 Temmuz 2026 tarihinde BİM İncirlik şubesinden Range Beauty marka bir epilatör satın aldım. Ürünün bedeli 490 TL olmas...ına rağmen kredi kartımdan aynı tutar 2 kez fazladan çekim yapıldı, yani toplamda 3 kez ödeme alınmış oldu. Fazla çekimlerle ilgili olarak bana iade fişi de düzenlendi. Aradan 10
BİM Köroğlu Şubesi Kasasında Onaysız 466,91 TL ING Bonus Çekimi ve Mağduriyet Açıklama: BİM Bolu Köroğlu Şubesi'nden ING... Bank kredi kartımla gerçekleştirdiğim alışverişlerde, kartıma banka tarafından tanımlanmış olan hoş geldin bonusu, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın ve bilgim dışında kasa
BİM İade İşleminde Kartımdan İkinci Kez Para Çekti, Haftalardır İadem Yapılmıyor! 7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bey...oğlu/Okmeydanı'nda bulunan BİM mağazanızdan piliç bonfile satın aldım. Ürünün fiyatı bütçeme uymadığı için mağazadan çıktıktan sadece 2 dakika sonra iade etmek üzere geri döndüm. K
14.07.2026 tarihinde Gaziantep 75. Yıl BİM şubesinde aldığım musluk oyuncak için iade işlemi yaptırmak istedim. İade işl...emi sırasında ürünü benden teslim aldılar fakat ürün bedelini karta geri yatırmak yerine tam tersine bir kez daha çekim yapılmış. Yani hem ürünü aldılar hem de 549 TL olan ürün bed
"Harun Çelik ve ekibine ilgileri için teşekkür ederim."
Kahramanmaraş Kale Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fujiplus marka klima sat...ın almak için 13.07.2026 tarihinde işlem yaptım. Ödemeyi karekod ile gerçek
02.07.2026 tarihinde Gaziantep Nizip BİM Çevreyolu şubesinden toplam 1056 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde...ki Kumtel yer temizleme ürününü, memnun kalmadığım için daha sonra mağazaya iade ettim. 990 TL tutarındaki bu ürünün bedeli kartıma iade olması gerekirken, ekstreme iade yerine san
BİM Gardenya (Güneşli) mağazasıyla yaşadığım bu süreç hem müşteri memnuniyeti hem de temel Tüketici Hakları açısından be...nim için ciddi bir hayal kırıklığı olmuştur. 23 Haziran 2026 tarihinde 726,50 TL tutarında yaptığım market alışverişinde mükerrer işlem yapıldığına dair uyarı verilmesine ve iade t
"3. İş gününde para yattı teşekkürler."
12.07.2026 tarihinde BİM Bandırma Levent şubesine Emsan marka çay makinesi ...iadesi için gittim. Ürünü iade ettikten sonra bankamın hareketlerini kontro
08.07.2026 tarihinde BİM E******* şubesinden 799 TL tutarında bir gıda takviyesi satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark... edince aynı gün iade etmek için tekrar şubeye gittim. Kasadaki görevli, işlemin provizyonda olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, başka bir şubeden iade edebileceğimi söyledi
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:36 civarında Antalya Avsallar BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada aldığım suyun a...dedi sistemde fazla yazıldığı için benden 1.812,50 TL fazla ücret tahsil edildi. Bunu fişe sonradan baktığımda fark edip şubeye döndüğümde, fazla yazılan adet kadar ücretin iade ed
11.07.2020 tarihinde Şanlıurfa Devteşti Açıksu BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası bonusumu kullana...rak yapmak istediğimde kasada 1.347 TL yazması gerekirken, pos cihazından 134,7 TL çekim yapılmış ve sistemde 1.200 TL civarında bir borç oluşmuş durumda görünüyorum. Yani kasadaki
17 Haziran’da Tekirdağ Malkara’daki BİM mağazasından yaklaşık 6.950 TL tutarında djı Neo drone ürünü satın almak istedim.... Kasada ilk ödeme denemesinde pos cihazı hata verdi, işlem olmadı denildi. Ancak daha sonra harcama geçmişimi kontrol ettiğimde bu ilk hatalı işlemde de kartımdan tutarın çekildiğ
Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Haziran tarihinde 549 TL ödeyerek Polosmart tablet kalemi sat...ın aldım. Ürünü ertesi gün, 27 Haziran’da iade ettim ancak iade ücretim banka hesabıma hâlâ yatmadı. İade işlemi yapılırken bana herhangi bir slip verilmedi. Daha sonra ücret hesa
08.07.2026 Çarşamba günü saat 16.07 civarında İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Alibey Çeşme Caddesi 25/b adresindeki Bİ...M şubesinden 1.038 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında banka kartımla işlem yaptığım sırada kasada elektrik gidip geldi. Buna rağmen kartımdan ödeme çekilmesine karşın,
24 Mayıs tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Başkent şubenizde BİM marketten yaptığım alışverişte Ziraat Bankası kar...tımdan aynı tutar iki defa çekim yapılmıştır. Bunu daha sonra hesap dökümümü kontrol ederken fark ettim ve mükerrer çekime dair banka dökümü/fiş gibi belgeler şu an elimde mevcuttu
"Problemi çözümlediği için teşekkürler ederim"
