BİM İadebanka
355 şikayet
Aynı Gün Kart İadesi Yapılamaması Müşteriyi Mağdur Etti
26.05.2026 tarihinde saat 11.38’de BİM’in Sincan Plevne Mahallesi Pazar Caddesi No:28/A Sincan/Ankara şubesinden 60X40X3...0 ölçülerinde iki adet Mega kutulu hurç satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümde bazaya uygun olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade için tekrar şubeye gittim. Kasadaki görev
BİM Şubesinde Tek Ürün İçin Üç Kez Çekim Ve 1.647 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
23.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kütahya ili Gazi Kemal Mahallesi, Aşım Gündüz Caddesi’ndeki BİM şubenizde yapt...ığım alışverişte, kasada pos cihazı birkaç kez “bankanızla iletişime geçin” hatası verdi, fiş çıktısı da vermedi; ancak buna rağmen kartımdan aynı ürün için 3 kez çekim yapıldı ve
Alışverişte Çift Ödeme: Kredi Kartı Ve Bonus Puanlar Aynı Anda Çekildi
22.05.2026 Cuma günü saat yaklaşık 15.55’te Gebze Beylikbağı Ankara Caddesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödem...eyi Garanti Bankası kredi kartımdaki Bonus puanlarla yapmak istediğimi kasiyere belirttim. Kasiyer bir süre uğraştıktan sonra Bonus puanların onay vermediğini söyleyerek, benim ona
BİM Şikayeti
16.05.2026 tarihinde BİM Tuzla İstasyon Çiçekçiler şubesinden toplam 1.948 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünle...rden 490 TL tutarındaki bir ürünü 18.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için götürdüm. İade işlemi yapılırken alışveriş fişim alındı ve bana 490 TL tutarında gider fişi verildi.
Aynı İşlemde Çifte Ücret Çekildi, İade Talebi
"Şubeden arayıp kusura bakmayın denilip para iadesi yapıldı"
Durali Alıç Mahallesi 969. Sokak Mamak Ankara BİM şubesinde 18.05.2026 tari...hinde saat 12.48’de BİM’de Ziraat banka kartımla 201,78 TL tutarında ödeme
İade Edilen Bulaşık Makinesinin Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmemesi
30 Nisan tarihinde BİM online uygulamasından aldığım bulaşık makinesini, ürün daha kargoya bile verilmeden iade ettim. İ...ade işlemi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 101845990001. Hem BİM tarafında iadenin
BİM Altındağ Şubesinde Çift Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
Altındağ İskitler BİM şubesinde yaptığım alışverişte 829 TL tutarındaki ödememle ilgili bir sorun yaşadım. Banka dekontu...nda ödemenin başarılı olarak görünmesine rağmen, mağaza sisteminde ödemenin görünmediği söylendi ve benden aynı tutarı tekrar ödemem istendi. Kimse mağdur olmasın diye, özellikle B
Kredi Kartından Çekilen 450 TL İstanbulkart’a Yansımadı Ve İade Talebi
12.05.2026 tarihinde Kadıköy Acıbadem Garanti şubesindeki BİM mağazasında, kredi kartımla eşime ait İstanbulkart’a 450 T...L yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bugüne kadar bu yükleme İstanbulkart’a yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankamla görüşt
Üretim Hatası Ve Kaba Mağaza Çalışanı Karşısında Tüketici Hakları İhlali
Yaklaşık 6 gün önce BİM marketten Arow basmalı el rondosu satın aldım. Alırken kasadaki görevliye özellikle, “Bıçakları ...kesmezse veya bir problem yaşarsam ne yapabilirim? ” diye sordum. Kendisi bana, “Herhangi bir mağazamıza getirip değiştirebilirsiniz.” diyerek güvence verdi. Eve gelip ürünü kullan
Öne ÇıkanKonular
BİM Şubesinde 108 TL Alışveriş İçin 770 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
10.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Bardakçı Mahallesi, Dursun Odabaşı Tıp Merkezi’ni...n oradaki BİM şubesinden 108 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak banka hesap hareketlerime baktığımda bu işlem için hesabımdan 878 TL çekildiğini gördüm. O gün BİM dışında hiçbir yerde
BİM Kasasından Çekilen 300 TL İstanbul Kartına Yüklenmedi
11 Mayıs günü saat 13.00 sularında Bağcılar Göztepe durağı yakınındaki BİM şubesinde kasadan İstanbul Kart'ıma 300 TL yü...kleme işlemi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde kartımı bastığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve yüklemenin karta hiç yansımadığın
Çift Çekim Ve Hatalı Ürün Girişi Nedeniyle İade Talebi
04.04.2026 tarihinde İzmir Tire’deki BİM şubenizden avokado satın aldım, ancak kasada ürün Mango olarak geçmiş. Bunu far...k edince iade yapmak istedim. İade tutarını kartıma geri yüklemek yerine, kasada bu tutarı bir kez daha kartımdan ödeme olarak geçtiler ve kartımdan 220 TL yerine 220+220 TL olmak
İstanbul Kartıma Yükleme Yapılamadı, Çekilen Ücret Geri Ödenmedi
9 Nisan’da Pendik’teki bir BİM şubesinde İstanbul Kartıma para yüklemek için işlem yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücr...et çekilmesine rağmen İstanbul Kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Banka hareketlerimde de bu çekim açıkça görülüyor. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gidip durumu anlattığımd
BİM Mağazasında İade Ödemesinin Uzun Süre Yansımaması Ve İletişim Eksikliği
30.04.2026 tarihinde saat 15:41’de Kayseri Melikgazi İldem’de bulunan, Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:...31 adresindeki BİM şubesinden 450,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ranch Sos Calve 245 g ürünü (99,50 TL) iade etmek istediğimde, iade için 24 saat beklemem ger
Fiş Olmadan İade Reddi Ve Banka Kartlı Çalışmayan Kulaklık
04.05.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki BİM şubesinden İmex marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığımda hiç ...çalışmadı, daha sonra kısa bir süre çalıştı ancak ardından tekrar sorun yaşamaya başladım. Şu anda şarj kutusu şarj almasına rağmen kulaklıkların kendisi şarj almıyor ve ürün sağlı
"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
Bozuk Tavuk Ürünü İadesi Ve Sağlık Riski
İstanbul Başakşehir’deki BİM mağazasından bugün 12.30–13.00 saatleri arasında Tazem marka piliç ürünü satın aldım. Ürünü... eve gelip paketi açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve tüketilemeyecek durumdaydı. Kasada fiş almadığım için ürünü mağazaya geri götürüp iade veya değişim yaptıramadım. Ödemeyi
BİM'de Yanlış Çift Ödeme Ve Uzun Süreli İade Sorunu
24 ve 25 Nisan tarihlerinde BİM Ataşehir Dilaver şubesinden yaptığım alışverişte, toplam 1.990 TL tutarında QR ile ödeme... gerçekleştirdim. Kasada iade yapılması gerekirken, yanlışlıkla tekrar 1.990 TL tutarında ikinci kez çekim yapıldı. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi
Adana BİM Şubesinde Çift Kart Çekiminden İade Alınamıyor
Adana Gürselpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla 385 TL tutarında alışveriş yaptım.... Kasiyer, kullandığı kasanın kartı çekmediğini söyleyerek işlemi diğer kasadan tekrar yaptı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan aynı tutarın iki kez çekil
Kartımdan Çekilen Tutar Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyetim
25.04.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara Aşık Veysel BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada kartımla ödeme yapm...aya çalıştığımda kartımda sorun olduğunu, çekim yapılmadığını söylediler ve 4–5 kez deneme yapıldı. İşlem olmadığı söylenince alışverişi bırakarak mağazadan çıktım. Mağazadan ayrı
BİM Şubesinde 59.800 TL Mükerrer Elektrikli Bisiklet Tahsilatı Ve İade Sorunu
28.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Cevat Paşa Mahallesi Eski Edirne Caddesi üzerindeki BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.... şubesinde elektrikli bisiklet satın alma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat yaklaşık 19.00–20.00 aralığında, elektrikli bisiklet için kredi kartımdan ilk olarak QR ile t
BİM Mağazasında Çift Ödeme Ve İade Gecikmesi
Trabzon Yalıncak BİM şubesinden 18.04.2026 tarihinde 4.250 TL karşılığında buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kutuy...u açtığımızda ürünün içinden su çıktığını gördük. Bunun üzerine mağazaya geri götürdüm, ürünü teslim aldılar ve iade işlemi yapacaklarını söylediler. İade için kredi kartım yanımd
BİM’de 1.590 TL İade Bedelinin Ödenmemesi
"01.04.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım matkabı 08.04.2026'da iade ettim, ancak iade bedeli tarafıma ödenmedi. Bölge sorumlusu arayıp sorunu çözdü ve ödeme gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Konya’da c650 kodlu, Şeker Tekke isimli BİM mağazasınd...an Assur marka kırıcı & delici matkap satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımd



















