BİM İade banka

BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu...

24 Temmuz 2025’te Mersin Kızkalesi Mahallesi'indeki BİM şubesinden Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Bir hafta sonra, fişimle birlikte aynı mağazaya giderek klimayı iade ettim. Mağaza yetkilileri iade işlemini başlattıklarını ve ödediğim 29.999 TL’nin üç iş günü içerisinde kredi kartı hesabıma...

Ayin 22 sinde vantilatör aldım ertesi gün iade ettim iade fişi yapıldı. Qr ile okutup kartıma yüklenmesi sağlanacakken iki ayrı satış oldu. Durumu pazartesi çözeceklerini söyleyen elemanları pazartesi den cumartesiye kadarki süreçte iadeniz bankanıza düşecek 3 gün içinde bakin elimden gelen budur. D...

31 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan BİM Sanal Pos üzerinden 3.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. BİM’de herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da mobil uygulama kullanımım bulunmamaktadır. Bu işlemin bana ait olmadığını, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadığımı be...

23.07.2025 tarihinde, son 4 hanesi 8954 olan kartımla BİM web pos iş yerinden bir adet 1000 TL ve bir adet 3000 TL tutarında alışveriş yapılmış. Bir şahıs, beni arayarak banka yetkilisi olduğunu söyleyip bilgilerimi ele geçirerek bu harcamaları isteğim dışında gerçekleştirmiştir. Oluşan mağduriyetim...

Düzce-Gölyaka BİM şubesinden 24 Haziran tarihinde alışveriş yaptım fakat pos cihazları bozuk olduğundan ücreti üç kere çektiler. Onlarda bir kere çekilmiş olarak görünse de, benden iki kere fazla ücret alınmış oldu. Bunun için BİM çalışanlarıyla görüştüğümde, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, bank...

11 Temmuz'da Adana BİM Market Kuzey Şubesi'nden (Huzurevleri Mahallesi) alışveriş yaptım ve banka kartımla ödeme gerçekleştirdim. Fişimi saklamayıp attım. Aldığım 500 gramlık dana kıymanın eve gittiğimde son kullanım tarihinin 11 Temmuz olduğunu fark ettim. Sonraki günlerde iade veya değişim için ay...

Kasiyer yüzünden iki kere kartımdan para çekildi, üç gün olmasına rağmen param geri yatırılmadı. Slip fişlerimin hepsi mevcuttur. Banka tarafından size geri yatırılacak deniyor fakat henüz yatan bir şey olmadı, beklemeye devam ediyorum. Tüketici Hakları'na ve ilgili yerlere yazacağım, kasiyer hem ha...

12 Temmuz 2025 saat 11.53'te 2.097,58 TL değerinde alışveriş yaptım, banka kartı ile ödedim. İşlem onaylanmadı denilerek kasiyer tekrar denedi. Ödemeyi yapıp alışveriş fişini alıp oradan ayrıldım. Ancak eve gelip hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin iki kez tekrarlandığını fark ettim. Yaşadığım yer K...

Hatay Dörtyol BİM Marketi Asu Şubesi'nden alışveriş yaptım. Ürünü aldım ve aynı gün iade etmek için götürdüm. Ürünü aynı gün iade alamadıklarını, ertesi gün gelmemi söylediler. İkinci gün tekrar gittim, ürünü iade aldılar fakat ücret iadesi sırasında benden ikinci bir ücret daha kesilmiş. Durumu bil...

3400 TL değerindeki buharlı makinayı iade ettim para iademi 20 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırmadılar. Banka iade talebi oluşturmadıklarını söyledi. BİM talep oluşturduğunu söylüyor. Hem kullanılmış ürün satıp hem iademi vermiyorlar. Kendi paramızın dilencisi olduk

BİM'den almış olduğum ürünü iade ettim. Kasadan bana nakit çıkış olduğuna dair fiş verip imza attırdılar fakat nakit para vermediler. Nakit para yerine, 'Kartınıza iade olacak, bölge sorumlusu paranız iade olacak, ben gerekli mesajı bankaya gönderiyorum.' dediler. Ve 3 hafta oldu, hâlâ param yatmadı...

BİM'den ürün aldım, iade ettim fakat hesabıma geri para iadesi yapılmadı. Bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Banka ise BİM'in iade işlemini başlatmadığını belirtti. Tekrar BİM'e gittim, onların da bir sorun olmadığını söylediler. Hiçbir şekilde problemim çözülmedi. Sürekli BİM ve banka arası...

BİM'de yaptığım alışverişte, iki kere aynı ücretin çekilmesi sonucu bankadan gelen uyarıyla tekrar markete gittim. Ancak oradaki sorumlu, hafta sonu olduğu için ilgilenmedi. Hafta içi sorunun çözüleceğini söylediler. Şu an bir hafta geçti, hâlâ sorun çözülmedi. Kimse dönüş yapmıyor, ilgilenmiyor. Ya...

BİM Gökçekteki marketten ayın 14'ünde akıllı saat almıştım. Aynı gün içinde iade ettim ama aynı gün içerisinde iadeyi iptal etmişler. Tekrar gittim, 'Biz iade ettik' diyorlar. Ortada iade falan yok. Kendi anlaşmalı oldukları bankayı arıyorlar, sorun gözükmüyor demişler. Çalışanlar da sırıtıyor. Gere...

9 Haziran 2025 tarihinde Bayraklı Manavkuyu BİM XL mağazasından 505,91 liralık alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında kartımla pos cihazından ödeme yaptıktan sonra görevli tarafından yazıcı arızası olduğu söylendi. Diğer kasaya geçirilerek tekrar ödeme alındı. Ben, ilk işlemin iptal edilerek yenid...

BİM market, polyak yolu, Kabakum-Dikili/ İzmir mağazası; 13 Haziran 2025 tarihinde 1011,84 TL lik alışveriş yaptım. Elektrik kesintisi nedeniyle, çift çekim yapıldı. İlk çekimde ödeme yapılmış olmasına rağmen. Ve neticede kredi kartımdan iki defa ödeme alındı. Mağaza yetkilisi ile defalarca görüştüm...

Dün Eryaman Tunahan Mahallesindeki BİM'den 12'li su aldım. En küçük boy sular 12'li paketler halinde satılıyor yani tekli satışı zaten yok. Fakat kasiyer bunu 12 X 12 olarak geçmiş Yani 32 liralık suyu 400 lira olarak geçiyor. Ekranları bozukmuş o nedenle zaten göremedim ne geçtiğini bu da ayrı bir ...

Kredi kartından 2 kez çekim yapıldı. Bir tanesi geri iade olacak ama 15 gün oldu. Henüz iade işlemi başlatılmamış. Bütün iletişim bilgilerim alındığı halde bana dönüş olmadı. Her gittiğimde size döneceğiz tarzında cevap verilmekte. Banka müşteri hizmetleri ile de görüştüm, BİM tarafından herhangi bi...

BİM'den Fakir marka ütü aldım, ürün sorunlu çıktı. Değişim için gittim, ellerinde yoktu. İade yapmak istedim fakat fişi kaybolduğu için iade almadılar. Elimde kredi kartıyla aldığım için marketin, yani aldığım BİM şubesinin bilgileri mevcut banka dekontunu sunduğum halde sorunumu çözmediler. Kendi m...

07.05.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Sarıevler BİM mağazasından çeyizim için mutfak robotu almak istedim. Kasada mağaza müdürü vardı. Kendisine QR kod ile satın almak istediğimi ve ürünü beğenmediğim takdirde iade edebileceğimi açıkça belirttim. Kendisi de sorun olmayacağını, 1-2 gün içer...