Kahramanmaraş BİM Şubesinde Yanlış Fatura Nedeniyle İptal Edilen İşlem Sonrası 29.900 TL’nin İadesi Gerçekleşmedi

Sefa · 2026-07-15T08:48:59+03:00

Kahramanmaraş Kale Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fujiplus marka klima satın almak için 13.07.2026 tarihinde işlem yaptım. Ödemeyi karekod ile gerçekleştirdim, ancak fatura başlığının yanlış olduğu gerekçesiyle işlem iptal edildi. Buna rağmen kartımdan iki kez 29.900 TL çekim yapıldı ve toplamda 29.900 TL’lik tutar için iade gider pusulası düzenlendi. Mağaza yetkilileri iade işleminin yapıldığını ve tutarın en geç 24 saat içinde hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak banka uygulamamdan kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmüyor, bankamla yaptığım görüşmede de tarafıma yansıtılmış bir iade olmadığı açıkça ifade edildi. Şu an hesabımdan çekilen tutar hâlâ eksik görünüyor. Hem mağaza hatası nedeniyle işlemin iptal edilmesi hem de çekilen tutarın iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kahramanmaraş Kale şubesinde Fujiplus klima alımına ilişkin 13.07.2026 tarihli işlemde kartımdan çekilen 29.900 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma yazılı veya SMS ile net olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sefa

BİM

15 Temmuz 08:48229

Sefa'nın Teşekkür Mesajı

“Harun Çelik ve ekibine ilgileri için teşekkür ederim.”

FujiPlus

Sefa

22 Temmuz 12:24

Harun Çelik ve ekibine ilgileri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Klima Siparişinin Ücreti Kartımdan Çekilmeye Devam Ediyor

Kadir

BİM

19 Ağustos 2025 19:441.158

28 Temmuz’da BİM’in uygulaması üzerinden Fujipulus marka klima siparişi verdim. Ancak taksit seçeneği olmadığı için aynı... gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına karşın kartımdan toplamda 29.900 TL tutarında, 7 taksit halinde ödeme çekilmeye devam ediyor. Sipa...

1 Destek

Faturam Yanlış Kişiye Kesildi, Mağaza Müdürünün Umursamaz Tavrı

Ümit

BİM

27 Şubat 11:131.109

26.02.2026 tarihinde Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi m. Sepetçioğlu Bulvarı No:55 adresinde bulunan BİM şubesinden Fujiplus ...marka bir klima satın aldım. Ödemeyi kartla ve taksitli olarak toplam 31.900 TL şeklinde yaptım. Alışverişten sonra faturaya baktığımda, faturanın benim adıma kesilmesi gerekirken ...

BİM'den Alınan Klimanın İadesi Gecikti, Param Hala Yatmadı

Seha

BİM

4 Ağustos 2025 13:111.136

24 Temmuz 2025’te Mersin Kızkalesi Mahallesi'indeki BİM şubesinden Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Bir hafta son...ra, fişimle birlikte aynı mağazaya giderek klimayı iade ettim. Mağaza yetkilileri iade işlemini başlattıklarını ve ödediğim 29.999 TL’nin üç iş günü içerisinde kredi kartı hesabıma...

Ücretsiz Kurulum Sözü Yanıltıldı, 3500 TL Ücret İstendi

Hasan

BİM

12 Temmuz 22:13469

10.07.2026 tarihinde Diyarbakır Silvan’daki Feridun Mahallesi 901. Sokak No:12 adresinde bulunan BİM şubesinden 29.900 T...L ödeyerek Fujiplus marka klima satın aldım. Mağazada görevli personel, bu klimanın kurulumunun Silvan’daki Kumtel servisi tarafından ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiği içi...

Sıfır Alınan Klimanın Arızalı Çıkması Ve Para İadesi Sorunu

Osman

BİM

20 Ağustos 2025 18:001.487

30.07.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Yıldız Mahallesi 39 Y**** Ş**** P*** Caddesi No:1A/1-1B adresindeki BİM şubesin...den 29.900 TL’ye Fujiplus++ marka klima satın aldım. Ürünün kurulumu 18.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ancak klima çalışmadı. Servis, ürünün bir parçasının boz...