BİM İadesi Hesaba Yansımıyor

17.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yeni Mahalle Kelveli Caddesi No:24a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazaları a. Ş. Şubesinden yaptığım alışverişe ilişkin olarak 185,50 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildiğini söylediler, ancak bu tutar Türkiye Finans’ta bulunan banka kartı hesabıma halen yatırılmadı. İlgili fiş/gider pusulasında işlem detayları ve tutar açıkça yer almasına rağmen banka hesabıma herhangi bir giriş görünmüyor.

Hem BİM tarafına hem de Türkiye Finans’a durumu ilettiğimde bana sadece “bekleyin” denildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade tutarı hesabıma geçti. Belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 185,50 TL’lik iade tutarının en kısa sürede Türkiye Finans’taki banka kartı hesabıma yatırılması ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını istiyorum.