Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(939 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.763 Şikayet
Bershka
19100
(939 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bershka Siparişim Kayıp İletişim Yok Bilgi Alamıyorum

profile
Eren
21 Ekim 2025 06:47
1.435

İade Sürecim Görünmüyor, Ücret İadem Beklemede

profile
Gönül
21 Ekim 2025 01:16
648
iade-surecim-gorunmuyor-ucret-iadem-beklemede-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün İçin Acil Satın Alma Talebim Karşılanmıyor

profile
Buse
21 Ekim 2025 00:46
462

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

profile
Duygu
20 Ekim 2025 21:53
575

Bershka İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Berra
20 Ekim 2025 21:52
618
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Destek Süreci

profile
Esma
20 Ekim 2025 20:11
189
5
Besna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Besna
20 Ekim 2025 20:04
-

"Çözüldü"

Besna Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bershka Mağazasında Haksız Suçlama Ve Kötü Muamele

profile
Kumsal
20 Ekim 2025 18:28
464

Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hakan
20 Ekim 2025 17:42
868
yanlis-adrese-yonlendirilen-kargo-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

Aynı Gün İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Haktan
20 Ekim 2025 13:23
488
1
Su Arslan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Giyişte Beyaz Montta Kalıcı Sararma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Su Arslan
20 Ekim 2025 02:18
1.173
İlk Giyişte Beyaz Montta Kalıcı Sararma Sorunu Ve Çözüm Talebi
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Özel Hayatıma Müdahale Etmesi Beni Çok Rahatsız Etti

profile
Sena
19 Ekim 2025 18:07
592
magaza-personelinin-ozel-hayatima-mudahale-etmesi-beni-cok-rahatsiz-etti-1.jpg

Aynı Gün Kargo Ücreti Aldınız, Ürünü Teslim Etmediniz!

profile
İbrahim
18 Ekim 2025 20:46
722
1
Ünver sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ünver
18 Ekim 2025 15:40
690

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

profile
Adem
18 Ekim 2025 02:46
813

Siparişin Teslimatında Gecikme Yaşanıyor

profile
Nehir
17 Ekim 2025 22:28
427
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Bershka’dan Aldığım Ayakkabı 4. Kullanımda Soyuldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Metin
17 Ekim 2025 19:17
1.283
Bershka’dan Aldığım Ayakkabı 4. Kullanımda Soyuldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
bershkadan-aldigim-ayakkabi-4-kullanimda-soyuldu-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Destek Alamıyorum

profile
Ali
17 Ekim 2025 18:10
780
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-destek-alamiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-destek-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Kullanılmamış Elbisenin Kumaş Kokusu Gerekçesiyle İadesi Reddedildi

profile
Devrim
17 Ekim 2025 18:01
563

Bershka İade Kodu Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Büşra
17 Ekim 2025 17:15
693

Kusurlu Ürün İadesinde İletişim Ve Çözüm Sıkıntısı

profile
Sema
17 Ekim 2025 14:39
607
kusurlu-urun-iadesinde-iletisim-ve-cozum-sikintisi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodum Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hasan
17 Ekim 2025 11:27
878
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde İade Ücreti Hâlâ Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Arzu
17 Ekim 2025 11:08
358
iptal-edilen-siparisimde-iade-ucreti-hala-yatmadi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisimde-iade-ucreti-hala-yatmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisimde-iade-ucreti-hala-yatmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.