to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan "Makounıted Bershka Giyim" adıyla 1.859 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu alışveriş, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bershka'nın resmi web sitesi veya uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Hesabımda da böyle bir sipariş görünmemektedir.
Bu işlemi fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Şu an için Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. Bana telefonla ulaşabilirsiniz.
9 Eylül tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı, buna rağmen kredi kartımdan 2.972,80 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram yok, fakat bankamdan para çekildiğine dair elimde dekont ...
06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...
14.09.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40322367934 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım ve aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 3.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
28.09.2025 tarihinde Bershka.com üzerinden 40321126658 numaralı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak buna rağmen 28.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 2.290 TL “Moka United” adı altında tahsil edildi. İptal edil...
Yorumlar