to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün teslim edilen 40227615207 numaralı Bershka siparişim kusurlu geldi. Hemen iade talebi oluşturdum ve defolu seçeneğini seçtim. Ancak e-postama iade etiketi gelmedi. Yarım saat daha bekledim, yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattından görsel iletmem gerektiği söylendi fakat yapay zekadan başka hiçbir gerçek muhatap göremedim. Hâlâ bekliyorum, benimle ilgilenen yok. Sitede de iadelerimi görüntüleyemiyorum, siparişimi de iptal edemiyorum. Hem kusurlu ürün gönderip hem de mağdur ediliyorum. Bulunduğum yerde de Bershka mağazası yok. Bir an önce iade etiketimin gönderilmesini istiyorum!
26 Şubat'ta sipariş verdim. 6 Mart'ta siparişime iade talebi oluşturuldu. Siparişim hakkında bilgi ya da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ulaşabileceğim bir numara bulunmuyor. WhatsApp üzerinden mesajlaştığımda sürekli ilgili departmana yönlendirildiğim söyleniyor ve ilgilenecekler denilerek konu g...
21 Mayıs'ta Bershka online mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün bu süreçte kargoda hasar aldığı için doğrudan iadeye gönderildiğini söylediler. Ürün depoya iade edildi. 3 haziranda 40303164654 siparişinin iadesi işleme koyuldu diye mail geldi. Bana hiç ulaşmayan ürünün iadesini halen alamıyorum...
40287826820 numaralı siparişimi Akasya Bershka mağazasına iade etmek istediğimde online iadeleri makineler aracılığıyla yapıldığını ve kasadan iade alınmayacağını belirttiler. Buna istinaden iade makinesi üzerinden ürünü belirttikleri makineye absürt bir pakete etiket yapıştırarak bıraktım. Bu iade ...
Bershka'dan yapmış olduğum alış verişten bazı parçaları iade etmek istiyorum. Mail adresimde sorun olduğu için iade etiketini alamadım. 1 Haftadır ne telefon ile ne de WhatsApp yoluyla bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. 00800 ile başlayan numara servis dışı, WhatsApp'tan cevap veren yapay zeka...
17 Ekim'de Bershka'nın internet sitesinden 5.059,80 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 40323362892, Kargo Takip No: 24307286936600100032). Siparişim 20-21 Ekim tarihlerinde teslim edilecek görünüyordu, ancak kargo şirketi pakette sorun olduğu gerekçesiyle ürünü markaya iade etmiş. O ...
Yorumlar