İade Sürecim Görünmüyor, Ücret İadem Beklemede

Bershka’dan online olarak aldığım kazağı bugün DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 40327186820. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, iade işlemi sitede görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Kazağı Kastamonu’dan teslim almıştım. Şu anda iade sürecimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum.