Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hakan
20 Ekim 2025 17:42
875

Bershka.com üzerinden 40245332067 numaralı siparişimle bot tarzı bir ayakkabı aldım. Siparişi cumartesi günü verdim ve kargomun “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasıyla gönderildiği bilgisini aldım. Ancak bulunduğum konuma teslimat yapılmadığı için kargom 150 km uzaklıktaki Muğla Fethiye’ye yönlendirilmiş. Ben ise Ortaca Sarıgerme Köyü’nde ikamet ediyorum.

Kargonun teslim alınabileceği yerin bilgisi bana birkaç saat önce bildirildi ve ayrıca arayarak da teyit ettim. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap ya da iletişim numarası bulamadım.

Kargomun adresime yönlendirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

yanlis-adrese-yonlendirilen-kargo-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Tuğçe
28 Ekim 2025 11:25
936

Bershka Siparişim Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Dilanur
02 Ekim 2025 17:14
948

Bershkadan İade Ettiğim Ayakkabının Ücreti İki Aydır Geri Ödenmedi

profile
Miray
30 Temmuz 2025 00:55
1.161
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 16:33
984
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri