to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka.com üzerinden 40245332067 numaralı siparişimle bot tarzı bir ayakkabı aldım. Siparişi cumartesi günü verdim ve kargomun “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasıyla gönderildiği bilgisini aldım. Ancak bulunduğum konuma teslimat yapılmadığı için kargom 150 km uzaklıktaki Muğla Fethiye’ye yönlendirilmiş. Ben ise Ortaca Sarıgerme Köyü’nde ikamet ediyorum.
Kargonun teslim alınabileceği yerin bilgisi bana birkaç saat önce bildirildi ve ayrıca arayarak da teyit ettim. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap ya da iletişim numarası bulamadım.
Kargomun adresime yönlendirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
12.09.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40325325380 numaralı siparişim, kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişimde “Çan kol vücuda oturan gömlek”, rugan kartlık, rib dik yaka kazak, kalın tabanlı tekne ayakkabısı, geniş paça pantolon, kopçalı kare yaka top ve asimetrik uzun kollu t-shi...
Haziran ayında Bershka’nın resmi internet sitesinden 40223868875 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 30 Haziran olarak belirtilmişti ancak bugün Ekim ayına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
1 Günde Kargo firması ile Bershka’dan aldığım ayakkabının kargosu 2 haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram: 243073933252. Kargo takipte hâlâ kargoda görünüyor fakat Bershka’nın sitesinde ürünün iade depoya teslim edildiği yazıyor. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Bu süreçte firmaya ulaşmaya ç...
Yaklaşık iki ay önce Bershka’dan aldığım ayakkabıyı kargo ile, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İademi takip edebilmem için kargo takip numaram mevcut. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen 1.040 TL tutarındaki ürün ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ücret iadesinin yapıldığına yönelik...
40326346762 numaralı Bershka online ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimi 1 hafta önce kredi kartı ile 3.290 TL ödeyerek verdim. Tahmini teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve destek alm...
Yorumlar