to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 29.01.2026 tarihinde Soundpeats h2 marka bir kulaklık satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde elime ulaştı, önce şarj ettim ancak bataryasında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Kulaklığın şarjı yüzde 100’den birkaç dakika içinde yüzde 17’lere düşüp hemen kapanıyordu.
Bu durumu satıcıya ilettiğimde, bana ürünün sıfır olduğu, hata olmayacağı, tekrar şarj etmem gerektiği söylendi. Ben de belki hata bendedir diye düşündüm ve bir gün daha bekleyip tekrar şarj ederek denedim, ancak ürünün gerçekten arızalı olduğu ortaya çıktı; sorun aynen devam etti.
Bugün iade talebi oluşturmak istediğimde ise Dolap uygulamasında sadece 1 gün iade hakkı olduğu ve bu nedenle iade talebi açamadığım bilgisiyle karşılaştım. Böyle bir süre kısıtlamasından haberim yoktu ve ürün baştan beri sorunlu olmasına rağmen şu anda iade edemiyorum. Ürünü Dolap üzerinden sp01571541731 numaralı siparişle aldım ve şu an mağdur durumdayım.
Dolap müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, açan olmadı. Arızalı ürün sattıkları halde hem iade talebi açamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. Arızalı gelen bu kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 31 Ocak tarihinde bir adet laptop satışı gerçekleştirdim. İlan açıklamasında şarj aletinin dahil olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ürünü alıcıya şarj edilmiş ve çalışır durumda gönderdim. Ürünü kargoya vermeden hemen önce cihazın sorunsuz şekilde çalıştığını göst...
16.04.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcıdan Apple Airpods aldım. Ürünün orijinalliğini göstermek için fatura da gönderilmişti, fakat ürüne ait kodlar ve fatura arasında ilk başta anlam veremediğim bazı farklılıklar vardı. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın bozuk olduğunu ve şarj kab...
02 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Fiil KEY marka kulaklık (Sipariş No: sp03635819330) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sıfır ambalajında, koruma bantları üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde gönderdim. Ancak alıcı, kulaklığın çalışmadığını iddia ederek iade ta...
Dolap uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim ancak ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle gönderici tarafından iptal edildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 186 TL tutarındaki kartla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram SP08813492739’dur. ...
Dolap.com üzerinden sp01532589333 numaralı siparişimde cep telefonu kapak ve bataryası aldım. 1 Ekim gecesi verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 5 Ekim’de, yani 4 günü geçkin bir sürede elime ulaştı. Ürün hatalı çıkınca satıcıya yazdım fakat satıcı beni engelledi. Bunun üzerine site üzerinden iade tale...
Yorumlar