Dayanıksız Şasi Ve Yanıltıcı Taşıma Kapasitesi Nedeniyle Tam İade Talebi

Depolife’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 25.01.2026 tarihinde #9180 numaralı sipariş ile bir çalışma sandalyesi satın aldım. Sandalyenin arka kısmına yaslandığımda iskelet geriye doğru eğiliyor ve elinizde resmen yamulmuş bir sandalye kalıyor. Bunu yaşamak için ağır kilolu olmaya da gerek yok, alt taraftaki bağlantı şasesi son derece dayanıksız ve kalitesiz bir malzemeden yapılmış durumda. Ürünün genel plastik kalitesi de son derece düşük, elime ulaştığında gördüğüm malzeme kalitesizliği karşısında açıkçası şok oldum.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya ulaştığımda iade talep ettim ancak iade almak yerine şasenin değiştirilmesini önerdiler. Gönderdikleri parça da birebir aynı ürün olduğu için, onu taktığımda da şasi anında tekrar yamuldu ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Aynı ayıplı parçayı tekrar göndererek problemi gidermiş gibi davranmaları kabul edilebilir değil.

Bu nedenle öncelikle ürün bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu çalışma sandalyesinin taşıma kapasitesini 120 kg olarak belirtmeleri kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Son bir haftada bu değeri zaten 110 kg olarak değiştirdiklerini gördüm, ancak bu ürünün taşıma kapasitesinin en fazla 90 kg ve altı olabileceğini düşünüyorum. Taşıma kapasitesi, dayanıklılık açısından en kritik kriterlerden biridir ve tüketiciyi yanıltacak şekilde yüksek gösterilmemelidir. Bu sebeple, ürünün taşıma kapasitesi bilgisinin gerçeğe uygun biçimde düzeltilmesini ve gerekli tekziplerin yapılmasını istiyorum.