to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Bershka’dan boxy fit bordo triko kazak siparişi verdim. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” seçeneğini seçerek, normal kargo ücretinden 70 TL fazla ödedim ve toplamda 1240 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 40245176747. Ürünün 17 Ekim’de elime ulaşacağı belirtildi ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beyoğlu.
Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece otomatik yanıt aldım ve hafta içi 10.00-17.00 saatleri dışında işlem yapılmadığı belirtildi. Ürünün gecikmesi dışında başka bir problem yaşamadım, ancak kargonun zamanında teslim edilmemesi mağduriyet yarattı.
Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücretimin iadesini ve her iki durumda da aynı gün kargo için ödediğim ekstra ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
20 Ekim Pazartesi günü Bershka internet sitesinden siyah ceket (Ref. 6768/677/800) siparişi verdim. Sipariş numaram: 40245768879. Ürünün 23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Defalarca hem Bershka müşteri hizmetlerini hem de karg...
9 Ekim’de Bershka’dan ertesi gün teslimat seçeneğiyle ceket siparişi verdim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim (sipariş numaram: 40326771170). Ancak 10 Ekim’de kargom teslim edilmedi. 11 Ekim sabahı saat 10.30 civarında “dağıtımda” olduğuna dair mesaj geldi fakat gün içinde teslimat gerçekleşmedi...
03/08/2025 tarihinde Bershka’dan 40233634077 numaralı kısa trençkot siparişimi verdim ve ödemesini kartla 2.140 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 06/08 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi, ancak o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat a...
07/10/2025 tarihinde Bershka’dan 40326516774 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 09.10.2025 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Kargo kuryesi beni aramadı ve teslimatla ilgili hiçb...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Yorumlar