Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Ücreti Aldınız, Ürünü Teslim Etmediniz!

profile
İbrahim
18 Ekim 2025 20:46
765

16 Ekim’de Bershka’dan boxy fit bordo triko kazak siparişi verdim. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” seçeneğini seçerek, normal kargo ücretinden 70 TL fazla ödedim ve toplamda 1240 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 40245176747. Ürünün 17 Ekim’de elime ulaşacağı belirtildi ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beyoğlu.

Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece otomatik yanıt aldım ve hafta içi 10.00-17.00 saatleri dışında işlem yapılmadığı belirtildi. Ürünün gecikmesi dışında başka bir problem yaşamadım, ancak kargonun zamanında teslim edilmemesi mağduriyet yarattı.

Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücretimin iadesini ve her iki durumda da aynı gün kargo için ödediğim ekstra ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Acil İade Talebi Ve Mağduriyet

profile
Bahar
28 Ekim 2025 09:53
609

Ekstra Ücret Ödenen Ertesi Gün Teslimat Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
Ülküm
12 Ekim 2025 10:03
1.201

profile
Elasu
07 Ağustos 2025 11:29
580
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haber Verilmeden İade Edildi, Ücretim Halen Ödenmedi

profile
Furkan
10 Ekim 2025 10:57
908

Bershka İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fırat
08 Ağustos 2025 15:08
3.289
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri