Bershka siparişim iptal edildi

Bershka’dan internet üzerinden verdiğim iki pantolon siparişini yanlış sipariş olması nedeniyle iptal etmeme rağmen hala para iadesi yapılmadı. 27 Nisan tarihinde verdiğim 40282057205 ve 40279397657 numaralı siparişleri iptal ettim, ancak banka kartımdan çekilen tutar tarafıma geri yatırılmadı. Kon...

Bershka mobil uygulaması üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum askılı crop top ürününden iki kez sipariş verdim. İlk siparişim iki gün önce, ikincisi ise dünden verdiğim ve bugün saat 15.23’te hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Uygulamada ya da mailde iptal ...

Bershka internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde İspanyol kollu bir gömlek siparişi verdim. Ürün bedeli 1.190 TL idi, “Bir Günde Kargo” seçeneği ile birlikte toplam 1.279 TL ödedim. Sipariş numaram 5442*************032’dir. Sipariş oluştururken internet sitesi adres bölümünde mahalleyi bir türlü ya...

4 Mayıs tarihinde Bershka online üzerinden toplam 6 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40360206528. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “depodan çıktı” aşamasında takılı kalmış görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, siparişi ipt...

9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10484392440 numaralı online siparişi verdim. 10 Mayıs’ta bu siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ödeme kartımdan ücret çekilmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun sat...

Bershka hesabımdan 30 Nisan’da sipariş verdim, ancak 1 Mayıs’ta hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edilmiş. Bunu fark edince 5 Mayıs’ta yeniden sipariş verdim, o siparişim de anında iptal oldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu kez misafir olarak sipariş vermemi söylediler, öyle yap...

6 Mayıs saat 19:05’te Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 3 adet T-shirt siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika sonra, yani 6 Mayıs 19:07’de hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistemde “hazırlanıyor” yazdığı için iptal seçeneği çıkmadı ve siparişim iptal edi...

Dün Bershka internet sitesinden 40361700060 numaralı siparişle iki adet kartlık satın aldım. Siparişi oluştururken zaten defalarca hata aldım, zorla tamamladım, buna rağmen ödemem kartımdan çekildiği halde bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Dün gece Bershka’nın web sitesi üzerinden toplam yaklaşık 7.000 TL tutarında ceketlerden oluşan bir sipariş verdim. Her şey normal görünürken, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim sistem tarafından iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünler hâlâ stokta görünüyor ve şu an tekrar sepete ekleyebiliyorum....

Bershka mobil uygulaması üzerinden düşük bel bootcut jean ürününü 40278264791 numaralı siparişle satın aldım. Teslim tarihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor. Bu süreçte Bershka’nın yapay zeka asistanıyla görüşt...

Bershka’dan 10/04/2026 tarihinde Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzere ilk kez online sipariş verdim. Siparişim için 11/04/2026–13/04/2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve “Bir Günde Kargo” ile gönderildiği söylendi. Ancak bugün 20 Nisan oldu, kargom ne adrese geldi ne...

Bershka mobil uygulaması üzerinden dün baggy işlemeli pantolon siparişi verdim. Bugün ise herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm ve banka kartımdan çekilen 1.689 TL tutarının iadesi de yapılmadı. İptal edilen siparişimin numarası 40280901411’dir. Hem telefon numaralar...

5 Nisan’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 40358312826 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca uygulamada “depoda hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise tamamen benim bilgim dışında, herhangi bir gerekçe açıkl...

08.04.2026 tarihinde Bershka online mağazasından siyah kapri pantolon (Ref: 120/741/800) satın aldım. Sipariş numaram 40279233295’tir. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 17.04.2026 görünmesine rağmen bu süre boyunca sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş sürekli “hazırlanıyor” ola...

02.04.2026 tarihinde Bershka online mağazadan mağazadan teslim seçeneği ile kadın ceket siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün en geç 07.04.2026 tarihinde teslim alınabileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürün hâlâ ortada yok. Telefonla firmaya kesinlikle ula...

25 Mart’ta Bershka internet sitesinden Kahramanmaraş Elbistan adresime teslim edilmek üzere 40276684895 numaralı siparişi Ziraat Bankası banka kartım ile 12.990 TL tutarında oluşturdum. Siparişim birkaç saat sonra kendiliğinden iptal edildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ he...

07.04 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimde olan hafif işlemeli bir ceket siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra herhangi bir net açıklama olmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade t...

31 Mart tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim 5442******55 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde ürünümün uzun süredir aktarma merkezinde beklediği görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargo firmasıyla defalarca ...

31.03.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40358892864 numaralı siparişi verdim. Siparişi verme nedenim, “mağazadan teslim al” seçeneğinde ürünün 1 gün içinde mağazadan teslim edilebileceğinin belirtilmesiydi. Ancak sisteme bugün tekrar baktığımda, mağazaya teslim tarihinin 03.04.2026 olar...

Trendyol üzerinden Bershka marka deri ceket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünü hiç teslim almadan siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebimin incelenmeye alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürecin ardından bana herhangi bir sonuç iletilmeden ...

09.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40350694008. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “askıda” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sipariş hakkında işlem oluş...

17.03.2026 tarihinde Bershka’dan online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 40355995838. Uygulamada ve sipariş takibinde ürünün durumu günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat tarihi olarak 19.03.202...

Kolay Gelsin firması üzerinden Bershka’dan yaptığım alışverişin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir ceket aldım ve adresimi de eksiksiz şekilde girdim. Yoğun bir iş hayatım olduğu için her aradıklarında telefona anında cevap veremeye...

19 Şubat’ta Bershka internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 20 Şubat’ta da “depodan çıktı, kargoya verilmek üzere” şeklinde görüldü. Yaklaşık 2–3 hafta boyunca ürünü bekledim; her baktığımda depodan çıktığı yazıyordu, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sonrasında ise hiçbir gerekçe sunulmadan, ...