İptal Edilen Siparişin Ücreti Çekildi, Açıklama Ve İade Talebi

16.07.2026 tarihinde saat 23.57’de Bershka internet sitesi üzerinden Zara Larsson baskılı t-shirt, dokulu fermuarlı cüzdan ve 4’lü taşlı kolye seti içeren bir sipariş verdim. Siparişim onaylanır onaylanmaz, hiçbir işlem yapmadan anında iptal edildi. İptalin bana ait bir sebepten kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi ya da açıklama da paylaşılmadı.

Siparişim sistem tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen az önce ödeme tutarı kartımdan çekildi. Hem siparişimin iptal edilmesi hem de buna rağmen paramın çekilmiş olması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.

İptal edilen 40299775741 numaralı siparişime ait tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu iptalin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.