Siparişim Açıklama Yapmadan İptal Edildi Ve Geri Ödeme Talebi

Bershka uygulamasından 40389616918 numaralı siparişimle 850 TL tutarında açık yaka halter top satın aldım. Ürün 15.09.2026 tarihinde kargoya verildi ve bir günde Kargo üzerinden ertesi gün dağıtıma çıktığı göründü. Ancak 17.09.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim kendi kendine iptal edildi.

İptalden sonra bir günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargo firması ne de Bershka tarafından tarafıma açıklama yapılmadı, bu süreçte mağdur edildim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle iptal edilen siparişime ait 850 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.