to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın internet sitesinden 40266652343 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü büyük geldiği için 26.01.2026 tarih...inde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen ürün bedeli olan 2.390 TL, banka kartıma hâlâ iade edilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Bershka müşteri hizmetlerine ulaşm
2026 Ocak ayının 22'sinde verdiğim 40261037981 numaralı siparişim 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve bana ...teslim edilmedi. Biraz gecikme yaşanacağı söylendi evet ancak 10 gündür depoda hazırlanıyor oluşu hiç inandırıcı değil ve mağdur ediliyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kızım için beyaz bir şişme mont siparişi verdik. Sipariş 11 Ocak 2026 tarihinde ...oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü elimize ulaşmıyor. Ne ürünü iptal edebiliyoruz ne de iade
Bershka üzerinden 28 Ocak tarihinde verdiğim, içinde kıyafet bulunan ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen 2431750612...40 numaralı online siparişim üç gündür sistemde defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bu üç gün boyunca kargomun üç kez dağıtıma çıktığı göründü ancak hiçb
21 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden gri renkli, ref. 3315/089/811 ve deve tüyü rengi, ref. 0965/388/707 numara...lı ürünleri sipariş numarası 40246298441 ile satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünler stokta görünüyordu ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. Ancak üzerinden 9 gün geçtik
5 Ocak 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 990 TL olarak kredi ...kartıyla yaptım ve sipariş numaram 40262709211. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime
Trendyol üzerinden Bershka markasından 6 ürünlük bir sipariş verdim. 1 Ocak 2026 tarihli ve 10105804209 teslimat numaral...ı bu siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim, ancak 6 üründen 5’inin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu 5 ürün için toplam 4.750 TL ödedim ve bütün ürünleri etiketleri üzerinde, sorunsu
Bershka’dan verdiğim siparişimin kargosu UPS ile gönderildi. 28 Ocak’ta UPS ile görüştüğümde, adres bilgisinin yanlış ol...duğu, ya benim yanlış adres verdiğim ya da Bershka’nın yanlış adres ilettiği söylendi ve adres güncellemesi yapıldı. Bana, gönderinin 3 gün içinde tekrar revize edilip kargoya veri
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bana verilen bilgiye göre ürün 2... Ocak’ta depolarından çıkmış olarak görünüyordu ancak kargoya 29 gün boyunca kesinlikle verilmedi. Bu süreçte sipariş numaram 40343749702 olan ürünümle ilgili hiçbir net bilgilendi
Bershka mobil uygulamasından 08.01.2026'da verdiğim 40345583026 numaralı pantolon siparişim 3 haftadır hâlâ elime ulaşma...dı ve ürün daha kargoya bile verilmedi. Aynı ürünü benden sonra sipariş veren arkadaşım siparişini çoktan teslim aldı, ancak benim siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Ür
Bershka’nın Trendyol mağazasından geçen hafta bir pantolon ve bir şort sipariş ettim. Bir hafta boyunca ne siparişi hazı...rlama ne de kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. 28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve sebep olarak ürünlerin kargoya
15 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim için ortalama teslimat süresi 14 gün olarak belirtil...mesine rağmen siparişim 13. Güne kadar kargoya bile verilmedi. Ürün daha yeni kargoya verildi ve kargonun bana ulaşmasının da 4–5 gün süreceği söyleniyor. Ben şehir değişikliği ya
"Sorun çözüldü"
Bershka online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 40343311472 numaralı siparişi verdim, daha sonra ürün kargoya dahi verilme...den aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen 1.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç k
Bershka’nın internet sitesinden 8 Ocak tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40261098861. Sipariş ...oluşturulurken tahmini teslimat aralığı olarak 19/01–21/01 tarihleri belirtilmesine rağmen bugün 27 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme üzerine
Bershka’dan 40260333721 numaralı online siparişimi 01.01.2026 tarihinde verdim. Bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edil...medi. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor. Siparişim teslim edilmediği için ne iade alıyorlar ne de iptal
16.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir etek siparişi verdim. Sipariş için teslimat tarihi olarak 21 Ocak belirtilmişti anc...ak bugün 27 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Dün sabah Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargo atama
Merhaba, 08 Ocak tarihinde vermiş olduğum 40263669241 numaralı siparişimin teslim tarihi sisteminizde 20–21 Ocak olara...k belirtilmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Daha da önemlisi, 08 Ocak tarihinden sonra vermiş olduğum
Bershka'dan 20.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye kargoya verildi. Adresim doğru olmasına rağmen ek...sik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilememiştir şeklinde mesaj aldım. UPS Türkiye firmasını aradım. Adres değişikliği yaptım ve sipariş verdiğim aynı adresi girdim ve UPS Türki
Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım siyah şişme montu bedeninin bol gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 1...9 Ocak’ta kargoya verdim ve 21 Ocak itibarıyla sistemde ürünü firmanızın teslim aldığı görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapı
8 Ocak tarihinde Bershka online mağazası üzerinden Mersin Forum şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle bir sweat siparişi ...verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de mağazaya teslim edildi. Ürünü özellikle arkadaşımın doğum günü için almıştım, ancak doğum günü de geç
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından suni deri ceket siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde gecikme için özür dile
10/01/2026 tarihinde Bershka’dan internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya ver...ilmedi. Siparişimde keten karışımlı loose fit jogger, iki adet beli lastikli keten pantolon, cepli oversize sweatshirt ve kalın tabanlı kaykay ayakkabısı bulunuyor ve sipariş numar
3 Ocak tarihinde Bershka’dan 40344374676 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün (kazak, sweat, body ve hırka) sipariş e...ttim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan kargoya verilmedi. Erzurum’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişl
Bershka’nın internet sitesinden 17 Ocak’ta verdiğim 40264779935 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 8 gündür hâlâ sadec...e “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 3.320 TL tutarında yaptım. Daha önce Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından yaptığım alışverişte de benzer bir durum y
