Bershka’dan 40260333721 numaralı online siparişimi 01.01.2026 tarihinde verdim. Bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edil...medi. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor.
Siparişim teslim edilmediği için ne iade alıyorlar ne de iptal...
Geçen hafta Lancome’un resmi internet sitesinden 15.000 TL ödeyerek Advent Calender seti satın aldım. Ürün, kargo ile so...runsuz bir şekilde teslim edildi. Setin yaklaşık yarısını açtım ve 9 numaralı kutudan çıkan yüz kremi kırık olarak elime ulaştı. Kırık ürünün fotoğrafını da müşteri hizmetleriyle p...
19 Ekim'de Trendyol üzerinden Niron Yatak'ın portatif yatak ürününü Kağıthane bölgesine sipariş ettim ve 7.340 TL ödeme ...yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Firma yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; her seferinde “Abla geleceğiz” gibi lakayıt ve ilg...
1
Satış Temsilcisinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı
Boyner İstinyePark mağazasındaki Shiseido satış temsilcisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3...-4 ay önce mağazadan bana uygun olmayan, yüksek fiyatlı bir ürün önerildi ve güvenip satın aldım. Ancak ürün, bana vaat edilen etkiyi göstermedi. Bugün tekrar mağazaya giderek daha...
Kağıthane ilçesinde birçok şubesi olan Özenler Hipermarket, her şubesinde nakit bozuk paraları vermiyor. Şöyle ki, nakit... alışverişlerimde her defasında para üstü olan 10-25-30-40 kuruş gibi tutarları '10 kuruşum yok' deyip vermiyorlar. Bu durumu sadece 1-2 kez yaşamış olsam insani bir durum olarak k...
Sunglass Hut İstinyePark Mağazasında Olumsuz Müşteri Deneyimi
İstinyePark mağazasında, müşterilere karşı genel tutum çok hoş olmayan bir çalışanla karşılaştım. Bu nedenle oradan bir ...ürün satın almadım ve başka bir yerden alışveriş yaptım. Umarım bu tutumunuzun farkına varır ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verirsiniz.