Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslim Tarihi Erteleniyor

10/01/2026 tarihinde Bershka’dan internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde keten karışımlı loose fit jogger, iki adet beli lastikli keten pantolon, cepli oversize sweatshirt ve kalın tabanlı kaykay ayakkabısı bulunuyor ve sipariş numaram 40263955429’dur.

Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak Bershka WhatsApp hattına yazdığımda, indirim döneminde olduğu için siparişimin tedarik aşamasında olduğu, tahmini teslim tarihinin ise 23/01/2026 olarak göründüğü ve bu dönemde aksaklıklar yaşanabildiği şeklinde bir dönüş aldım. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.