to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın internet sitesinden 17 Ocak’ta verdiğim 40264779935 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 8 gündür hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 3.320 TL tutarında yaptım.
Daha önce Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından yaptığım alışverişte de benzer bir durum yaşamış, dört pantolon siparişim hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edilmişti. Bu nedenle şu anki siparişim için de aynı şeyin olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Aldığım ürünlerin bedenleri şu an tükendi ve iptal edilmesi durumunda bu ürünleri tekrar alma şansım olmayacak.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde tahmini teslimat süresinin 29 Ocak göründüğünü, o tarihe kadar ellerinden bir şey gelmeyeceğini ve şu an için ilave bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ancak siparişim uzun süredir hiçbir hareket olmadan “hazırlanıyor” durumunda kaldığı için, yine son anda iptal edilmesinden ve mağdur olmaktan korkuyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve stokta olmayan, tekrar alamayacağım ürünlerimle ilgili herhangi bir iptal işlemi yapılmamasını talep ediyorum.
15 Ocak gecesi saat 01.30 civarında Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir gömlek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ürünün fiilen hazırlanmadığını bildiğim halde sipariş iptaline izin verilmedi. Sipariş numaram 10879787953’tür. Uygulama üzer...
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından #10866804488 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler kargoya verildi ne de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik oldu. Aynı dönem içinde verdiğim 12 farklı sipari...
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 9999781004 numaralı siparişimi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Toplam 1.490 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak ürünler...
27 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden biri kıyafet, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40332126244 ve 40336226496. Aynı gün içinde Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından da farklı bir ürün siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişi daha geç...
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
Yorumlar