to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kızım için beyaz bir şişme mont siparişi verdik. Sipariş 11 Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü elimize ulaşmıyor.
Ne ürünü iptal edebiliyoruz ne de iade süreci başlatabiliyoruz çünkü ortada ne kargo var ne de net bir bilgi. Sürekli “hazırlanıyor” statüsünde kalması ve herhangi bir açıklama yapılmaması bizi mağdur ediyor ve bu durumun ne anlama geldiğini gerçekten anlayamıyoruz.
Siparişimizin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde suni kısa deri ceket siparişi verdim. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve sistemde kargoya teslim tarihi 26 Ocak olarak belirtilmektedir. Buna ek olarak, sipariş verdiğim mont şu anda mağ...
4 Nisan günü Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargolanmasını bekledim. Uzun süredir kargolanmayan ürünümü iptal etmek istedim; ancak 'hazırlanıyor' aşamasında olduğu için iptal de olmadı. Bershka tarafından 21 gündür mağdur ediliyorum. Böyle bir ünlü mağazanın müşterilerini mağdur etmesinin ...
Bershka’nın Trendyol mağazasından geçen hafta bir pantolon ve bir şort sipariş ettim. Bir hafta boyunca ne siparişi hazırlama ne de kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. 28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve sebep olarak ürünlerin kargoya ...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde bir çizme siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Sipariş numaram 36’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir elbise sipariş ettim, sipariş numaram #10733369377. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol asistan ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat ne net...
Yorumlar