Bershka kargoya verilmedi

Bershka online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 40343311472 numaralı siparişi verdim, daha sonra ürün kargoya dahi verilmeden aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen 1.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç k...

Bershka’nın internet sitesinden 8 Ocak tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40261098861. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat aralığı olarak 19/01–21/01 tarihleri belirtilmesine rağmen bugün 27 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme üzerine ...

Bershka’dan 40260333721 numaralı online siparişimi 01.01.2026 tarihinde verdim. Bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor. Siparişim teslim edilmediği için ne iade alıyorlar ne de iptal...

16.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir etek siparişi verdim. Sipariş için teslimat tarihi olarak 21 Ocak belirtilmişti ancak bugün 27 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Dün sabah Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargo atama...

Merhaba, 08 Ocak tarihinde vermiş olduğum 40263669241 numaralı siparişimin teslim tarihi sisteminizde 20–21 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Daha da önemlisi, 08 Ocak tarihinden sonra vermiş olduğum...

Bershka'dan 20.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye kargoya verildi. Adresim doğru olmasına rağmen eksik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilememiştir şeklinde mesaj aldım. UPS Türkiye firmasını aradım. Adres değişikliği yaptım ve sipariş verdiğim aynı adresi girdim ve UPS Türki...

Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım siyah şişme montu bedeninin bol gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 19 Ocak’ta kargoya verdim ve 21 Ocak itibarıyla sistemde ürünü firmanızın teslim aldığı görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapı...

8 Ocak tarihinde Bershka online mağazası üzerinden Mersin Forum şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle bir sweat siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de mağazaya teslim edildi. Ürünü özellikle arkadaşımın doğum günü için almıştım, ancak doğum günü de geç...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından suni deri ceket siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde gecikme için özür dile...

10/01/2026 tarihinde Bershka’dan internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde keten karışımlı loose fit jogger, iki adet beli lastikli keten pantolon, cepli oversize sweatshirt ve kalın tabanlı kaykay ayakkabısı bulunuyor ve sipariş numar...

3 Ocak tarihinde Bershka’dan 40344374676 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün (kazak, sweat, body ve hırka) sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan kargoya verilmedi. Erzurum’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişl...

Bershka’nın internet sitesinden 17 Ocak’ta verdiğim 40264779935 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 8 gündür hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 3.320 TL tutarında yaptım. Daha önce Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından yaptığım alışverişte de benzer bir durum y...

4 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 parçadan oluşan, 40343286670 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan toplam 2.470 TL olarak çekildi. Bu siparişin kargosu ikiye bölündü, ürünlerden sadece biri kargoya verildi ve teslim edildi. Kalan 4 ürün ise 24 Ocak olmasına, üzerinden 20...

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka markasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 10860647897’dir. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle markaya ulaşmak ve bir muhatap ...

Bershka’nın internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 40346305654 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar bilinen bir markanın bir siparişi hazırlayıp kargoya vermesinin bu kadar uzun sürmesini gerçekten anla...

10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından #10866804488 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler kargoya verildi ne de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik oldu. Aynı dönem içinde verdiğim 12 farklı sipari...

Bershka’dan yaptığım son iki siparişimde kargolarım, verdiğim teslimat adresi Palandöken olmasına rağmen ısrarla Erzurum Yoncalık şubesine yönlendiriliyor. Yoncalık şubesi evime oldukça uzak olduğu için kargoları teslim almakta zorlanıyorum ve mağdur oluyorum. İlgili siparişlerimden birinin takip nu...

11.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet Bengalinden flare pantolon siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 22.01.2026–23.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 4034620...

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 1.490 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için 2 haftaya yakın, sanki ürün Çin’den geliyormuş gibi uzun bir kargo süresi belirlendi ve bu süre içinde iptal seçeneği sunulmadı. Buna rağmen belirtilen kargoya verilme süresi de geçti, anca...

10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol...

1 Ocak tarihinde Bershka uygulamasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40261548349. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve müşteri temsilcilerinize defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün i...

Bershka'da 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 21 inde teslim edilecek gözüküyor 22 sindeyiz hâlâ daha kargoya verilmedi. Kargomun bana ulaşmasını talep ediyorum. Neden gecikti bu kadar. Hazırlanma süresi neden bu kadar uzun sürdü. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun.

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde suni kısa deri ceket siparişi verdim. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve sistemde kargoya teslim tarihi 26 Ocak olarak belirtilmektedir. Buna ek olarak, sipariş verdiğim mont şu anda mağ...

02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40344106890 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne zaman sevk edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu süreçte tek i...