to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından suni deri ceket siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde gecikme için özür dileyip ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir somut adım atılmadı ve siparişimle ilgili bir ilerleme olmadı. Ödemeyi de kredi/banka kartıyla peşin olarak yaptım.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ürünümün hâlâ kargolanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası #10871060715 olan bu ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
