Bershka Mont kargoya verilmedi

Trendyol üzerinden Bershka markalı bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10992967873’tür. Siparişi 24 Şubat’ta oluşturdum, ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı ancak mont çok büyük geldiği için hiç kullanmadan, elime ulaştığı ertesi gün Trendyol kargo kodu alarak iade için geri gönderdim. Ü...

Yaklaşık 10 gün önce Bershka web sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmediği için para iadesi de yapılamıyor, ne ürünüm geliyor ne de iadem yapılıyor. WhatsApp hattı üze...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kızım için beyaz bir şişme mont siparişi verdik. Sipariş 11 Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü elimize ulaşmıyor. Ne ürünü iptal edebiliyoruz ne de iade ...

Bershka’dan 27 Kasım’da ince siyah bir mont siparişi verdim. Siparişim 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve günlerdir ürünümü alamıyorum. Sipariş numaram 40336193656, teslimat noktası olarak ise Rönesans Maltepe AVM mağazasını seçmiştim. Bu süreçte ...

Bershka’dan 08.12.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim 40338650236 numaralı mont siparişim 12 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünümün kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş tutarı olan 2.140 TL’yi internet üzerinden ödedim anca...

06.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden mont ve eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40255673897. Tahmini teslim tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içerisinde müşteri hizmetler...

05/12/25 Bershka’dan mobil uygulama üzerinden 40252243105 deri mont siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı defal...

Kasım 2025 indirim döneminde Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Siparişim bir türlü kargoya verilmedi, sürekli “gecikme adına özür dileriz” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bugün hesabıma baktığımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişimin tutarının...

28.11.2025 tarihinde Bershka online uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma kışlık kıyafet ve mont olmak üzere toplam 18.000 TL’lik alışveriş yaptım. Erkek arkadaşım yurt dışında yaşıyor ve 16 Aralık’ta uçağı var. Bu ürünleri de Türkiye’ye geldiğinde giymesi için özellikle bu tarihe göre planlayarak s...

Bershka internet sitesinden 28 Kasım tarihinde bir mont sipariş ettim. Sipariş verirken sistemde teslimat tarihi 5–8 Aralık aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslimat tarihinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ 'depoda' görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...

Bershka’dan 25.11.2025 tarihinde, biri mont diğeri ceket olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40337159204. Sistem üzerinde teslimat tarihi 12.08–12.09 aralığında görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve ürünler tarafıma te...

Bershka’dan online olarak bir mont siparişi verdim, ödememi de kredi kartı ile 1.859 TL olarak yaptım. Siparişim onaylanmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde kargoya verilmiyor ve durum hep aynı şekilde görünüyor. Sipariş numaram 40256543139’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 2.090 TL ödeyerek bir deri mont siparişi verdim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürün indirimden alınmış olsa bile, belirtilen tahmini kargoya teslim süresi ço...

27 Kasım günü saat 17.00 civarında Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslim tarihi olarak 1–2 Aralık arası belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsul...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor ve sipariş durumunda ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden destek almayı denedim ancak herhangi bir ...

Antalya Terracity Bershka mağazasından siyah bir mont satın aldım. Mağazada beden olmadığı için, çalışanlar ürünü sipariş edip adresime göndereceklerini söylediler ve 3.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Kargo numaram 40327763880. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen mont elime ulaşmadı. Kargoya ve...

9 Ekim tarihinde Bershka uygulamasından 40243203311 numaralı kadın mont siparişimi verdim. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu durum beni gerçekten çok mağdur ediyor ve artık sabrım kalmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızla...

Ürünümü 4 Şubat 2025 günü sipariş verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 06.02.2025 olarak geçiyor ama bugün 11.02.2025 ve siparişim hâlâ hazırlanıyor diye geçiyor. Kargoya verilmedi. Satıcıya da ulaşacağım bir yol yok, müşteri temsilcisi ile de kaç defa görüştüm, 'en yakın zamanda' dediler ama hâlâ ...

Bershka'dan 29/11/2024 tarihinde aldığım 2 adet ürünü 13/12/2024 tarihinde kargoya verip bir gün sonra teslim edildi yaptılar. O süreç içerisinde şahsıma bir bilgi bir kargo mesajı veya arama gelmedi. O 2 ürünü Kara Cuma denen indirimden almış olup neredeyse 20 gün bana gönderilmesini bekledim. Karg...

Bershka'dan ürün satın aldım, hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş onaylandı olarak gözüküyor. 1.5 hafta oldu, aldığım ürünü hatırlamıyorum resmen. Promosyon dönemi diye geç getirilecek vs deniliyor. Tamam anlıyoruz ama ne zaman gelecek? Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor bilgi alamıyoruz.

Bershka'dan aldığım mont, tam 17 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Kışın ortasına geldik, yazın mı gönderecekler acaba? Ne zaman gelecek? Oysa ki tahmini teslim tarihi 20/11 - 21/11 idi. Bir çözüm bulunsun ve kargom gelsin artık, lütfen yardımcı olun.

Bershka'dan 27 Kasım tarihinde sipariş verdim, 3 Aralık ve hala depoda hazırlanıyor olarak görülüyor. Kargoya bile verilmedi. Benden sonra sipariş veren insanların siparişleri çoktan ellerine ulaştı. Bershka müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı desteğe bağlatmıyor, WhatsApp hattı cevap vermiyor, ben...

Bershka'dan 11 Kasım'da sipariş ettim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alamıyorum. Kargoya bile verilmemiş. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda e-postama kod gelmiyor, bu yüzden siparişimi iptal bile edemiyorum. WhatsApp hattında da cevap veren kimse yok.