Bershka Kargo

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan bir pantolon ve bir bluz siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bir haftadan fazladır bekliyorum. Sipariş numaram 40332938110’dur. Sipariş detaylarında kargonun “aktarma merkezinde” olduğu bilgisi...

Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, bugün teslim edilecek görünürken hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde kendi kendine 'iade edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama veya SMS de almadım. Dolayısıyla kuryenin g...

Bershka mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155839063 numaralı gönderi ile cumartesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Saat 11.50’de gelen SMS’te, “[04443] kodlu 155839063 numaralı Bershka gönderiniz 2 saat içinde teslim edilec...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum 40335607228 numaralı siparişim için sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Günlerdir “bugün teslimat” ibaresiyle bekliyorum ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin...

27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40254243111 sipariş numarasıyla 2 ceket ve 1 pantolon satın aldım. Siparişimin en geç 08.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sü...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde alt toplamı 1.740 TL olan bir sipariş verdim ve ödemesini daha ilk günden eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 40334786414 numaralı bu siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu...

Bershka’nın internet sitesinden 27 Kasım tarihinde “crop şişme yelek” satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, 27 Kasım’da 40335880138 numaralı siparişim için 6000829721 numaralı iade talebi açtım ve iadem onaylandı. Ancak 5 Aralık Cuma günü ürünü, Bershka’nın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’y...

1 Aralık’ta Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişimin UPS ile gönderilen kargosu için, 3.12.2025 tarihinde “paketinizde gecikme oluştu” şeklinde bir mesaj aldım. O günden bu yana UPS takip ekranını sürekli kontrol etmeme rağmen sadece “yolda gecikme” ibaresi görünüyor, hiçbir hareket yo...

28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...

Bershka online mağazasından mont siparişi verdim. Ürün, Bolu Merkez'deki adresime teslim edildi ancak montun üzerinde hâlâ mağaza alarmı takılı şekilde gönderilmiş. Ürünü üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bershka müşteri hizmetlerine hem telefonla hem...

Bershka’nın internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi aralığı 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi standart kargo ile ev adresime teslim seçeneğiyle oluşturdum ve ödemey...

Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...

Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim ve 03 Aralık tarihinden beri kargoda görünen siparişim UPS Türkiye tarafından İzmir’deki açık ve doğru adresime rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerime ulaşamadım. UPS adres bilgisiyle ilgi...

Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hi...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 40334672282 numaralı siparişimi verdim. Alt toplamı 1.740 TL olan siparişimin ödemesini daha ilk günden eksiksiz yaptım. Ancak bugün 6 Aralık akşamı olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...

27’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...

Bershka'dan uygulama üzerinden bir ürün aldım. Kargoya iletişim bilgisi verilmediği için tarafıma iletilmiyor. Bershka temsilcisi önce talep oluşturduğunu söyledi sonra biz yapamıyoruz dediler. Kargo şirketi sadece gönderici bu bilgiyi iletebilir dedi kargom ortada kaldı. Asla yardımcı olunmuyor.

25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...

25 Kasım tarihinde Bershka’dan uzun kollu asimetrik t-shirt ve örgü detaylı pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40335307160. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 2 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...

27/11/2025 tarihinde Bershka’dan bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40335899076. Günlerce sipariş durumu sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, bu yüzden normal bir süreç işlediğini düşündüm. Ancak kargom uzun süre gelmeyince tekrar kontrol ettiğimde, 02/12 tarihinde siparişimin hiçbi...

27.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40335961680 ve 40337791008 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim için de kargo hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden saten bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40253253969. Sistem, tahmini teslim tarihini 3–4 Aralık olarak gösterdiği için onaylayıp 1300 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor v...

Bershka online'dan kabak siparişi verdim 10 gün olacak ne bir kargo yapıldı ne bir geri dönüş ürünü iptal etmek istiyorum iptal butonu bulunmuyor. İade olarak geri yatmasını istiyorum. Bu sitede sürekli sorun yaşıyorum sorumsuz davranıyorlar. Resmen parama el koydular.