Bershka’da İade Kodunun Yenilenmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Bulunamaması
"Firma geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler ederim. Saygılar"
"Firma geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler ederim. Saygılar"
21.01.2026 teslim tarihli Bershka mağaza teslim siparişimde ciddi gecikme yaşıyorum. 40265525663 numaralı siparişimde ye...r alan spor ayakkabı sistemde 8 gündür “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Hangi kargo firmasında olduğuna dair bilgi de göremiyorum.
3 Ocak tarihinde Bershka’dan 40344374676 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün (kazak, sweat, body ve hırka) sipariş e...ttim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan kargoya verilmedi. Erzurum’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişl
Bershka online mağazadan 6 Ocak tarihinde 40342175794 numaralı siparişimle birlikte geniş paça bir pantolon da sipariş e...tmiştim. Ancak kargo elime ulaştığında bu geniş paça pantolon paketlerin içinde yer almıyordu ve eksik ürün gönderildiğini 24 Ocak’ta fark ettim. Konu ile ilgili olarak Bershka il
Bershka’nın internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 40346305654 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar bilinen bir markanın bir siparişi hazırlayıp kargoya vermesinin bu kadar uzun sürmesini gerçekten anla
Trendyol üzerinden Bershka marka bir pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma tek ürün sipariş etmeme rağmen iki adet pa...ntolon gönderildi. Siparişimi yaklaşık iki gün önce teslim aldım ve fazla ürün gönderildiğini o zaman fark ettim. Durumu çözmek için Trendyol asistan ile görüştüm ve iade talebind
Bershka’dan aldığım kıyafet için bir günde kargo firmasıyla gönderim yapıldı, ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS, ...arama ya da bilgilendirme almadım. Bugün kontrol ettiğimde ürünümün bana haber verilmeden dağıtıma çıkarıldığını ve benim hiçbir onayım olmadan kargo şirketi tarafından doğrudan ia
06.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından baskılı jarse kazak siparişi verdim. Bugün 23.01.2026 olmasına rağm...en siparişim hâlâ “gönderildi” durumunda gözüküyor ancak kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürü
Bershka online mağazasından kısa bir süre önce pembe pırıltılı mini çanta satın almıştım ve o zaman gelen üründen memnun... kalmıştım. Aynı üründen tekrar sipariş verdiğimde ise bugün elime ulaşan çantanın, daha önce aldığım çantayla alakası olmadığını gördüm. Kalite ve görünüm açısından bariz fark var


8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 1.490 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için 2 haftaya... yakın, sanki ürün Çin’den geliyormuş gibi uzun bir kargo süresi belirlendi ve bu süre içinde iptal seçeneği sunulmadı. Buna rağmen belirtilen kargoya verilme süresi de geçti, anca
DHL Kargo Tokat/Erbaa şubesi üzerinden Bershka mağazasına pantolon iadesi göndermek istiyorum; ancak Niksar ilçesinde ya...şadığım için burada DHL şubesi bulunmuyor. 23 Ocak Cuma günü DHL müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otomatik sesli
Bershka’nın online alışveriş sitesinden 7 Ocak’ta biri T‑shirt, biri sweat ve bir de pantolondan oluşan ürünler için 402...63406093 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi para kartımla toplam 2.930 TL olarak yaptım ve neredeyse bir ay kadar sürecek şekilde kargomun gelmesini bekledim. Ancak herhangi bir
25/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40252608291 numaralı siparişle toplam 4.320,00 TL tutarında p...antolon ve bijuteri alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte telefonla
8 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 40345733732 numaralı siparişim, 16 Ocak’ta kargo firmasın...a teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasının 24315405871600100034 numaralı gönderi kodu ile takip ettiğim kargo, şehir içi olmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmedi ve sistemde ha
Bershka’dan 1 Ocak 2026 tarihinde basic haki renkli bir t-shirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 6–7 Ocak 2026 o...larak görünmesine rağmen, bugün 22 Ocak olmasına karşın UPS Türkiye ile gönderilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor ve herhangi b
"K"
Bershka online sitesinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 40259574767 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gönderildi” olarak görünmesine ve İTX243130441231001 takip numarası ile kayıtlı olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Wh
1 Ocak tarihinde Bershka uygulamasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40261548349. Aradan 21 gün geçmesine ...rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve müşteri temsilcilerinize defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün i
"WhatsApp hatlarından yazıp siparişin iptalini istedim ve gerçekleştirdiler. Mağdur olanlara yardımcı olur belki"
09.01 tarihinde Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim 12 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ...aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram 40343259052’dir. Bu süreçte Bershka’ya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da
Bershka mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişimle ilgili n...e bir teslimat ne de bilgilendirme yapılmadı. Dün artık kargom nerede diye uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir şekilde bana ulaşmadan kendiliğinden iade edildiğini gö
Bershka'da 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 21 inde teslim edilecek gözüküyor 22 sindeyiz hâlâ daha kargoya verilmedi.... Kargomun bana ulaşmasını talep ediyorum. Neden gecikti bu kadar. Hazırlanma süresi neden bu kadar uzun sürdü. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun.
Bershka’nın internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde 40266177523 numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Ürün içi...n 590 TL, kargo için de 69 TL olmak üzere toplam ödeme tutarını kredi kartı ile çektiniz. Ancak siparişimden bir gün sonra bugün saat 19.00 civarında gelen mailde, siparişimin Bers
Eşimin Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiği 40343762888 numaralı siparişte yer alan ürünlerden biri tarafıma hi...ç ulaşmadı. Kargoyu yaklaşık 11 Ocak tarihinde teslim aldım; paket dışarıdan bakıldığında sağlamdı, ancak içini açtığımda ürünlerimizden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu