to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın kendi uygulamasından 1 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, 4 Ocak’ta UPS Türkiye ’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1ZE549D26800580886’dır.
UPS Türkiye ’yu aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Yoğunluk beni ilgilendirmiyor; teslim edemeyecekleri kargoyu almamaları gerekir. Günlerdir beklememe rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmedi.
Bershka ve UPS Türkiye ’nun birlikte süreci hızla inceleyerek, kargomu en kısa sürede adresime teslim etmelerini talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim iki online siparişim uzun süre teslim edilmediği için mağdur edildim. Siparişlerime ait kargo takip numaralarım 1ZF701W86867542868 ve 1ZF701W86867539078’dir. Ürünler olması gerekenden geç kaldığı için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin depoda unutulduğunu ve tekrar...
Bershka'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, 10 gün kargoya verilmesini bekledim. Sonunda kargoya verildi. Tahmini geliş tarihi 19.12 idi. Kargo takibinden baktığımda gönderi dağıtıma çıkmış gözüküyordu. Bu arada kargo şirketi UPS, yani ikisi de çok bilinen ve köklü firmalar. Ne yazık ki,...
01.01.2025 tarihinde Bershka online sitesi üzerinden kıyafet aldım. Kargom depoya gönderilecek diye söylendi. Bana ama 09.01.2025 günü teslim edildi diye mesaj aldım. Kargocu aramadı beni kargo numarası verilmedi ve ona rağmen kargom teslim edildi gözüküyor. Bershka müşteri temsilcilerine ulaştım ba...
28 Kasım tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim 40336090290 numarasıyla oluşturuldu ve sistemde teslimat tarihleri 4–5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya bile verilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine...
Bershka'dan aldığım, UPS Türkiye ile gönderilen ürünler bana ulaşmadı. Ulaşmadığı halde teslim edildi olarak görünüyor ama ürünleri ben teslim almadım, teslimat saatinde teslimat bölgesinde bile değildim. Kargo firması hiçbir aksiyon almıyor. İki gündür kaç kere arıyorum, markayla da iletişime geçme...
Yorumlar