Bershka'da Hazırlanıyor Aşamasındaki Sipariş İptali Gerçekleştirilemiyor

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Sipariş İptali Ve Ürünlerin Gönderilmemesi

İlayda

947

27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330715114 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Her şey normal ilerlerken, siparişim 02/12/2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünler hâlâ stokta mevcut. 27-28 Kasım indiriminde mobil uygulama üze...

bilgi-verilmeden-siparis-iptali-ve-urunlerin-gonderilmemesi-2.jpg

bilgi-verilmeden-siparis-iptali-ve-urunlerin-gonderilmemesi-1.jpg

1 Destek

Bershka Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Talebi

Emir

Bershka

259

02 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40344202728 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu süreçte Bershka destek birimi ile de görüştüm fakat bana ne...

bershka-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Bilgi Alamıyorum

Mehmet

Bershka

610

07.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338869698 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimdeki iki ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yoğunluk ...

Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti: Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor!

Kübra

Bershka

464

Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 Aralık tarihinde mavi pantolon ve siyah bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 40255421171. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün, 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün müşteri hizme...

1 Destek

Teslimat Taahhüdüne Uymayan Sipariş Gecikmesi Mağduriyeti

Umut

Bershka

249

28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40336622582 numaralı siparişim için sistemde açıkça 08–09.12.2025 teslimat tarihi belirtilmesine rağmen, 09.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu gecikme, firmanızın kendi belirlediği teslimat...