Bershka Değişim

6 Ekim 2025 tarihinde Bershka online sitesinden aldığım pembe düğmeli yumuşak dokunuşlu hırka, teslim aldıktan sadece iki gün sonra sorun çıkardı. Ürünü toplamda iki kez giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak hırka hemen tüylenmeye başladı, tel kaçırıyor ve geldiği akşam düğmesi koptu, ben de tekrar d...

03.10.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM'deki Bershka mağazasından kısa topuklu siyah kadın çizmesi (ürün kodu: 10001407 1100466404038) satın aldım. Mağazada ürünün sadece tekini görebildim, diğer teki depodan getirildi ve kasada ödeme yaparak alışverişimi tamamladım. Eve döndüğümde, bana verilen çiz...

Bershka'nın online mağazasından 19 Eylül tarihinde Marmara Park mağazasından teslim almak üzere 4 saat içinde mağazadan al seçeneğiyle 1600₺ tutarında trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 40240238765). Ancak ürünümün 4 saat içinde hazır olamayacağını, ana depodan geleceğini belirten bir e-posta ald...

30/08/2025 tarihinde Bershka Ankamall şubesinden satın aldığım smc 10001446 kodlu kot pantolon, yalnızca 2-3 gün giyilmesine rağmen hiçbir yere takılma veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtıldı. Ürün, olağan kullanımda bu kadar kısa sürede hasar görmemeliydi. Pantolon hiç yıkanmadı ve neredeyse hiç ...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından #10479146468 numaralı siparişimle bir şişme mont aldım. Montun kalıbı aşırı bol olduğu için değiştirmek istedim. Denediğimde sadece etiketiyle duruyor, hiç kullanmadım. Online stokta s beden bulunmadığı için Markantalya Bershka mağazasına g...

Bershka’dan 0509*****1805-1 ürün kodlu pantolonu pazartesi günü sipariş verdim ve salı günü teslim aldım. Siparişimde özellikle petite beden seçmeme rağmen bana normal boy gönderildi. Sipariş numaram: 40238626471. Ürünü iade ya da değişim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak mes...

Bershka Marmara Park AVM mağazasından mağazadan teslimat şeklinde bir mont siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve bir küçük beden ile değişim yapmak istedim. Ancak çalışanlar, siparişin online olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteri ...

Bershka’dan son yıllarda, özellikle online alışverişlerimde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin neredeyse tamamında, üretim aşamasında yapılan hatalardan dolayı defalarca boya akması problemiyle karşılaşıyorum. Ürünlerin bitim işlemlerindeki fiskaj uygulamasının yanlış yapılm...

6 Ağustos’ta Bershka’nın online mağazasından çiçek detaylı kısa sivri topuklu pembe sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 40233641823). Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen ayakkabının yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Daha önce aynı modelin beyaz renginde de benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünün kısa...

4 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Bershka mağazasından siyah renkli balon pantolon eşofman satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, eşofmanın dizlerinde ve farklı bölgelerinde turuncu lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler zamanla yayıldı. Ürünü çok severek almıştım ancak boyasında akma meydana geldi. Eş...

Bershka’dan 17 Kasım 2024 - 2 Şubat 2025 tarihleri arasında Eskişehir Espark mağazasından yaptığım 5 farklı alışverişten birinde 2833/443/829/XL 185/100A kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü mayıs ayında giymeye başladım ve toplamda en fazla 16-17 kez, akşamları 3-4 saatlik sürelerle kullandım. Gündüzle...

19/05/2025 tarihinde Bershka'nın online platformundan 1.790,00 TL ödeyerek "çok parçalı spor ayakkabı" satın aldım (Sipariş No: 40215368755). Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca, toplamda en fazla 40-50 kez giydim. Ancak 10/08/2025 tarihinde ayakkabının ökçesinde ciddi bir yırtılma ve deformasyon olduğunu f...

05.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Bershka mağazasından lacivert pençe şort satın aldım. Şortu hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve yeni durumda duruyor. Ancak bedeninin küçük olması nedeniyle değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde kasiyerleriniz, fiş olmadığı gerekçesiyle değişim işlemini ...

Geçen hafta Samsun Piazza Bershka mağazasından 750 TL’ye kredi kartı ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 60 derecede yıkadım. Ancak normal yıkama sonrasında tişörtte ciddi bir çekme oldu ve arka kısmındaki yazılar dökülmeye başladı. Satın alma fiş numaram: 821629. Ürünü mağazaya gö...

Bershka’nın resmi uygulamasından 07/08/2025 tarihinde 40230926337 numaralı siparişimle bir babet satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 660 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tara...

13.08.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından sipariş verdiğim kadın trençkot, üzerinde lekeler, dikiş izleri ve yamuk dikilmiş astarı ile tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 40232679405. Ürünü çok beğenerek aldığım için değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, online satışlarda sade...

Bershka markasını çok severek kullanmama rağmen, sürekli ayakkabılarını alırım. Ancak bu aldığım ayakkabının üzerinden daha bir ay bile geçmeden yırtılması beni çok üzdü. Bu konuyla ilgilenilmesini ve çözülmesini isterim. İndirimden aldım, stoğunu zor bularak değişimini istiyorum.

İzmir Hilltown AVM’deki Bershka mağazasından aldığım keten pantolonu, üzerinde yazan talimata uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Aynı şekilde bir arkadaşım da kendi aldığı pantolonu yine talimatlara uygun yıkadı. Fakat her iki pantolon da ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi....

25 Haziran’da Bershka’dan bir pantolon ve bir şort siparişi verdim. 30 Haziran’da pantolonum sorunsuz bir şekilde teslim edildi, fakat şortumun yerine bana uzun kollu, fermuarlı bir sweatshirt gönderildi. Gelen ürünün etiketi üzerinde sipariş ettiğim şortun kodu olmasına rağmen yanlış ürün gönderilm...

Berchka’dan aldığım alt-üst takım tam üç kez sorunlu çıktı. 1️⃣ İlk ürün kalça kısmından zamanla yırtıldı, değişim sağlandı. 2️⃣ İkinci aldığım alt-üst takım ise ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve değişim için götürdüm, değişim sağlandı. 3️⃣ Son bir şans daha verip bir takım daha aldım, maalesef...

Ürün alındıktan kısa bir süre içinde bazı yerlerinde pamukçuklar oluştu. Sipariş no: 40307198700 lu siparişimdeki bir ürün ile alakalı WhatsApp tan iletişime geçtiğim G***** isimli şahıs, ürünü bir kez kullanmamızı ve yıkamamızı problem ederek işlem yapamayacağını beyan etti. Aldığım ürün 1 ay geçme...

+3

12.06.2025 tarihinde Akasya So Chic mağazasından elbise satın aldım, değişim fişini hediye ettiğim arkadaşıma verdim. Arkadaşım bir gün sonra Capacity şubesinde değişim yapmak istedi; fakat değişim fişindeki ürün kodunun, satın alınan ürünle aynı olmadığı söylenmiş ve değişim yapılmamış. Elimde fişi...

Bershka'dan 29/04/2025 tarihinde aldığım kum rengi, 1237/046/711 barkodlu gömlek lekeli geldi. Bershka ile iletişime geçtim, ürünün resimlerini istediler ve gönderdim. İncelemeye alındı ve 29 Mayıs'ta, yaklaşık 1 ay sonra, ürünün mağazaya iade etmem istendi. Ancak ben kabul etmedim, ürünün bire bir ...

+1