Bershka Online Alışverişte Sürekli Boya Akması Ve Ürün Kalite Sorunları

Bershka’dan son yıllarda, özellikle online alışverişlerimde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin neredeyse tamamında, üretim aşamasında yapılan hatalardan dolayı defalarca boya akması problemiyle karşılaşıyorum. Ürünlerin bitim işlemlerindeki fiskaj uygulamasının yanlış yapılmasından ya da hiç yapılmamasından ötürü, ürünleri giyemeden çöp etmek zorunda kaldım. Kendi imkânlarımla sabitlemeye çalışsam da, defalarca yıkamama rağmen boya akması devam etti. Ayrıca, ürünlerde gelen lekeler ve boya dağılımındaki dengesizlikler nedeniyle bazı bölgelerde lekesel izler oluşuyor ve bana bu şekilde kargolanıyor.

Son olarak, 40320045602 numaralı siparişim dün Hepsijet aracılığıyla İzmir Seferihisar Sığacık adresime teslim edildi ve yine aynı sorunlarla karşılaştım. Bu problemler hemen hemen her siparişimde tekrarlanıyor. Çalıştığım ve yaşadığım bölgede kargo firması olmadığı için iade veya değişim işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Bershka’dan beklentim, bu kronikleşmiş sorunlara kalıcı bir çözüm bulunması ve en azından sorun yaşadığım ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesidir.