Bershka Değişim

Bershka’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce verdiğim ve bugün teslim edilen siyah kaban ve atkı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 40335072066 numaralı siparişimdeki kaban ve atkı aynı kargo poşetine konmuş ve herhangi bir koruma olmadan gönderilmiş. Sonuç olara...

Geçen sene Bershka’nın internet mağazasından kapüşonlu siyah bir mont satın aldım. Mont elime ulaştığında denedim, görseldekine göre biraz bol olduğunu fark ettim ancak dıştaki kağıt etikette s beden yazdığı için modelin kalıbı geniştir diye düşünüp kullanmaya başladım. Bir süre kullandıktan sonra ...

Bershka’nın online mağazasından 30.11.2025 tarihinde 40336389412 numaralı siparişimle 6636/407/811 kodlu suni kürk fermuarlı ceketi indirimden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve doğal olarak iade etmek istedim. Site üzerinden iade kodumu oluştur...

Forum İstanbul Bershka mağazasından 28.11 tarihinde gri renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek aldım ve yalnızca bir kez, düşük derecede yıkamama rağmen daha giymeden her yeri tiftiklendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem d...

Bershka’dan bir adet sweatshirt satın aldım, bedeni büyük geldiği için daha küçük bir beden ile değişim talebinde bulundum. Talebim mağazada kabul edildi, ürünü teslim ettim ve bir beden küçük olan ürün mağaza görevlisi tarafından benim adıma sipariş edildi. Ürünün mağazaya gelmesini istediğimi de ö...

Mersin Bershka mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım deri ceketin yaka kısımlarında çatlamalar oluştu. Ceketi bu süre içinde sık sık kullanmamama rağmen, derideki bu çatlamalar ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Daha önce Bershka’dan aldığım başka bir deri cekette...

12.10.2025 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden online olarak satın aldığım kabanı, sipariş numarası 40244573097 ile teslim aldım. Kabanı sadece günlük olarak, toplamda 2 kez giydim ve herhangi bir yağmur, kar ya da ağır bir kullanım olmamasına rağmen üründe belirgin şekilde tüylenme soru...

18 Ekim tarihinde Bershka İstanbul Marina Pendik mağazasından bir mont satın aldım. Montu denediğimde bedeninin bana çok büyük geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü değiştirmek istiyorum. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece bedeninin büyük olması sebebiyle uygun bedeniyle değişim...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Bershka mağazasından toplu alışveriş yaptım ve fatura kesilerek dokuz tane ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan L beden, barkod numarası 06:27 869 271 70 30 olan gömleğin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. 10 Aralık 2025’te değişim için tekrar mağaz...

28.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Bershka mağazasından biri bordo çizgili, diğeri mavi renk olmak üzere iki gömlek satın aldım. Ödemesi toplam 2.680 TL olan bu ürünlerin etiketleri üzerinde duruyordu ve kurumsal fatura ile şirket adına kesim yapıldı. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünleri kontrol...

Bershka Mall Of İstanbul mağazasından daha önce s beden peluş ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince 8 Aralık günü Akasya AVM'ye değişim için yeniden mağazaya gittim. Aynı ürünün s bedenini istediğimde, ilgili çalışan özellikle “var” diyerek ürünü getirip değişimi gerçekleştirdi. Mağaz...

16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Bershka mağazasından toplam 2.150 TL ödeyerek bir kazak ve bir bluz aldım. Kazak ilk yıkamada tüylenmeye başladı, bluz ise sadece bir buçuk ay içinde kolundan söküldü. Ürün kalitesi zaten hayal kırıklığıydı; ancak asıl sorun, 29 Kasım 2025’te Bursa Kor...

Bershka mağazasından yaptığım siparişim iki haftada elime ulaştığı yetmiyormuş gibi, bir de yanlış ürün göndermişler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, iletişime geçmiyorlar. Değişim yapmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. Çok mağdurum.

Bershka’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde, sayılı defa giymeme rağmen üründe soyulmalar başladı. Ceketi ne yıkadım ne de sildim, herhangi bir işlem uygulamadan normal şekilde dolapta sakladım. Buna rağmen son zamanlarda ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim. Ürün...

8.11.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından kahverengi, uzun bir kabanı 3.690 TL ödeyerek satın aldım. Markaya güvenerek kağıt fişi saklama gereği duymadım, sadece o anda verilen fişle mağazadan ayrıldım. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan kabanın her yeri tüylenmeye başladı ve s...

27 Kasım’da Bershka internet sitesi üzerinden 40253962505 numaralı siparişimle bir pantolon, bir ceket, bir ayakkabı, bir tişört ve bir sweatshirt satın aldım ve teslimat şeklini adrese kargo olarak seçtim. 3 Aralık’ta ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim tamamen iptal edilerek ücret iades...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen siparişimde ürünün kendi kutusunun bile olmadığını, ayakkabıların sadece kese kağıdının içine konularak gönderildiğini gördüm. Hem markaya hem de ürüne yakışmayan bu paketleme şe...

24.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından, referans numarası 00017211400369 olan İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Pantolon için 1.425,00 TL ödedim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra hamile olduğumu öğrendiğim için kullanma imkanım olmadı ve ancak doğumdan sonra giyebild...

Bershka Akasya AVM mağazasından aldığım kabanın kumaşında ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bu süre sonunda kabanın kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler, pamuklanma, kabarma ve özellikle kol bölgelerinde belirgin deformasyonlar gösterdi. Ürün kısa sürede bu h...

+1

29.11.2025 tarihinde Metromall Bershka mağazasından hediye olarak bir kazak satın alındı. Ürün 07259686712018 barkodlu, XS bedendir. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca paketten çıkarıp denedikten sonra, 01.12.2025 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına fişimle birlikte değişim ya da iade için gittim. Mağ...

Trendyol’u en güvenilir alışveriş adresi sanıyordum; ancak büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir ceket satın aldım. Ürünü iade etmek isterken kargoda paketler karıştı. Kargo görevlisi de bu sırada kontrol yapmadığı için durum hemen fark edilmedi. Ürün tekrar elime...

30.11.2025'de Markantalya Bershka mağazasında aldığım bir ürünü, yalnızca beden değişimi yapmak için kasaya gittiğimde büyük bir sorun yaşadım. Ürünü alırken ilk alışverişe özel indirim kodu kullanmıştım. Değişim işlemi sırasında kasiyer ve mağaza yöneticisi konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil...

28.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Bershka mağazasından dantelli mini bir elbise satın aldım. Ödememi kredi kartımla QR kod kullanarak yaptım. Eve geldiğimde ürünü detaylı incelediğimde elbisenin dikiş yerlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün satışı söz konusu olduğu için ertesi g...