Yeni Alınan Eşofmanda Boya Akması Ve Lekelenme Sorunu

4 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Bershka mağazasından siyah renkli balon pantolon eşofman satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, eşofmanın dizlerinde ve farklı bölgelerinde turuncu lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler zamanla yayıldı. Ürünü çok severek almıştım ancak boyasında akma meydana geldi.

Eşofmanı yalnızca birkaç kez giydim ve fişi elimde olmadığı için saklayamadım. Ürünü 1400 TL’ye satın almıştım. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti durumu hakkında da bilgim yok.

Severek aldığım eşofmanın bu şekilde deforme olmasından dolayı mağdur oldum. Ürün değişimi veya yeni bir ürün talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.