Bershka Değişim

Bershka’dan 24 Temmuz tarihinde akşam saatlerinde mağazadan simli örgü bir ürün satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim... ve üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası ürünü çıkardığımda dikişlerin her yerden attığını ve ürünün giyilemeyecek hale geldiğini gör...

Bershka’dan online olarak üye olmadan satın aldığım iki kot pantolonda ilk yıkamadan sonra sorun yaşadım. Ürünleri sadec...e 0 derecede, durulama programında yıkamama rağmen pantolonların arka ceplerinde ve paçalarında deforme olmuş yırtıklar ve defolar oluştu. Ürünleri alalı çok kısa bir süre olmuşken...

Yaklaşık 37 gün önce kızım için Hilltown İstanbul’daki Bershka mağazanızdan dar siyah bir elbise satın aldık. Kızımın bo...yu uzun olduğu için elbisenin üzerindeki duruşunu sonradan fark ettik ve elbisenin oldukça kısa olduğunu görünce iade etmek üzere kenara ayırdık. Bu süreçte İzmir’e gidip geldik, b...

Bershka’dan internet üzerinden 10.07 tarihinde satın aldığım krem rengi şişme yeleğin kumaşında, ürünü ancak bugün, 23 T...emmuz’da paketi açtığımda hemen fark ettiğim bir yırtık/deformasyon bulunuyor. Yurt dışında tatilde olduğum için kargoyu daha önce açamamıştım; paketi açar açmaz bu ayıplı durumla ...

12 Haziran’da sürekli alışveriş yaptığım Bershka mağazasından 1.590 TL ödeyerek çan paça şardonlu bir pantolon aldım. Ür...ünü sadece dört kez yıkamama rağmen kumaşı kendini saldı ve pantolon aşırı derecede bollaştı, üzerindeki duruşu tamamen bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talep et...

11.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Bershka mağazasından eşim için art 1331/360/040 Siyah Kadın Ayakka...bı satın aldım. Ürün dışarıda hiç giyilmedi, sadece evde denendi. Ayakkabının arka bağcıkları bilekten sürekli çıkıyor. Üründe üç adet kemer deliği var, birincisinde bileğe çok bol...

Bershka Cevahir mağazasından 9 Temmuz günü 1.790 TL ödeyerek kredi kartıyla kahverengi parmak arası bir terlik satın ald...ım. Ürünü 11 Temmuz’da ilk kez giydiğimde, terliğin üst kısmındaki bantlar ayağımın üstünü ciddi şekilde acıttı ve normal bir yürüyüşte bile rahat edemedim. Yaşadığım bu rahatsızl...

30.06.2026 tarihinde Bershka Bornova Forum mağazasından 11 yaşındaki kızımın mağazada kendi seçtiği beyaz, yandan bağcık...lı swc model bir bluz satın aldık. Kasada ödemeyi yapıp eve geldikten sonra, her tekstil ürününde yaptığımız gibi, ürünü kızım giymeden önce yıkadık. Kızımın giyeceği gün bluzu kon...

3 Temmuz’da İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazanızdan aldığım tişörtü bir kez değiştirdim. Değişim sırasında bana ay...rı bir fatura verdiniz ancak bu faturayı şu an bulamıyorum. Ürünü ikinci kez değiştirmek istediğimde bu faturaya ihtiyacım olduğu, buna ulaşmak için de yardım sayfanızdan ürün kodu...

7 Haziran 2025 tarihinde bir AVM’deki Bershka mağazasından satın aldığım sandaletimi sadece dört kez giymeme rağmen ürün... birdenbire patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabı ve ...

Bershka internet sitesinden 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım tişörtte kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım.... Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemeye gönderdim. İnceleme süreci devam ederken bugün tarafıma, stokta ürün bulunmaması durumunda yalnızca yaklaşık 1.5 yıl önce ödediğ...

İki gün önce Bershka’nın mobil uygulamasından 350 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak daha... ilk bakışta defolu olduğunu gördüm. Cüzdanın üzerindeki “Bershka” yazısının gümüş kısmında iki tane belirgin çizik bulunuyor ve bazı bölgelerde dikişler bariz şekilde hatalı ve gö...

Bershka Marmara Park şubesinden yaklaşık bir hafta önce siyah bir bluz satın aldım. Ürünü alırken yırtık olduğunu fark e...tmedim, bugün giymek istediğimde bluzun yırtık olduğunu gördüm. Durumu anlatmak için Marmara Park Bershka mağazasına gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde değişim veya ia...

Bershka Marmara Forum mağazasından kısa süre önce düz beyaz bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağme...n, daha 1 ay dolmadan ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ş...

14.06.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 850 TL tutarında çerçevesiz bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemenin... 532 TL’sini mmbrs bakiyesi, 407 TL’sini ise kart ile gerçekleştirdim. Ürün 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gözlük kusurlu çıktı. Saplarından biri cam kısmına yam...

Bershka Ak Batı AVM İstanbul mağazasından aldığım uzun etekte, ürünü hiç giymeden sadece yıkadıktan sonra, 3 gün içinde ...sökük olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan böyle bir problem çıkarması hem kalite hem de kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazay...

Biz 12 Haziran’da iki tane parfüm aldık Mochi Matcha Cream mağazadan. Çıktıktan 15 dakika sonra ürünlerin aynı boyutta o...lmadığını fark ettik ve fişimizle mağazaya gittik. Aynı ginde içinde ve çalışan parfümlerde iade olmadığını söyledi ve değişim hakkımızı reddetti. Ürünler bize verilirken ambalajlı...

İnditex grubu Bershka online mağazasından 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan ve 1.990 TL öde...diğim terliği sadece iki kez giymeme rağmen tabanı parçalandı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 1 Haziran’da Aras Kargo ile iade için gönderdim, gönderim sıra...

14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.00 civarında İzmir Optimum Bershka mağazasında kasada ödeme ve satın alma iş...lemi için sırada bekliyordum. Diğer müşteriler gibi uzun kasa kuyruğuna girip sıramı beklerken, sıra bana geldiği anda kasa çıkış kısmından gelen bir hanımefendi, değişim yapmak is...

12 Haziran 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Bershka mağazasından yeni gelen body mistlerden iki adet Matcha Cream adlı ü...ründen aldık. Tanesi 650 TL olan bu ürünlerin ikisi de sonradan fark ettiğimiz üzere açılmış durumdaydı. Ürünleri aynı gün içinde geri götürdüğümüzde body mistlerden birinin kırık ...

11.06.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bershka Adana Optimum mağazasından bir eşofman altı satın aldık. Eve geldiğimi...zde ürünü detaylı incelediğimizde eşofmanın yırtık olduğunu ve defolu çıktığını fark ettik. Üründe satış öncesinde fark edilmesi gereken bir kusur bulunmasına rağmen tarafımıza bu ...

2 Haziran 2026 tarihinde Bershka Ankara Ankamall şubesinden, kasadaki personelin “En geç 3 ya da 4 Haziran’da mağazaya k...esin ulaşır” taahhüdü üzerine 40288225943 numaralı siparişi oluşturdum. Slim fit baskılı t‑shirt (0217553804701) ve ajurlu örgü kazak (0194268625101) ürünlerini, hafta sonu katılac...

28 Mayıs 2026 tarihinde Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 12 yaşındaki kızım için 4’lü kolye seti satın aldım. Kol...yeyi sadece 2 kez takmasına rağmen, hiçbir şekilde parfüm, krem vb. Ürün değmediği halde zincirler kısa sürede karardı ve kullanılmaz hale geldi. 600 TL verip aldığımız ürün bu kad...